Anzeigen einer Warnungsgruppenanalyse von Now Assist in Express-Liste
Zeigen Sie eine Analyse von Warnungsgruppen in an Express-Liste, Generiert von ServiceNow® Now AssistMit KI. Die Analyse hilft Ihnen, die Art der Warnungsgruppe besser zu verstehen, warum die Warnungen in der Gruppe korreliert wurden und wie Sie im Korrekturprozess fortfahren.
Die KI-gesteuerte Warnungsgruppenanalyse bietet eine vereinfachte, visuell lesbare Beschreibung der Gruppe und technische Informationen, damit Sie sie effizienter untersuchen können. Die bereitgestellten Informationen basieren auf Beschreibungen und Konfigurationselementdetails (Configuration Item, CI) im Zusammenhang mit den einzelnen Warnungen in der Gruppe. Die Warnungsgruppenanalyse wird für die folgenden Warnungsgruppentypen unterstützt:
- Tag-basierte Warnungsgruppen
- Tags helfen beim Kategorisieren von Warnungen basierend auf allgemeinen Attributen, z. B. betroffenen Systemen oder Services. Warnungen in Tag-basierten Warnungsgruppen teilen bestimmte Tags, was auf Ähnlichkeiten bei den Problemen hinweist. Die Warnungsanalyse für diese Gruppen zeigt die freigegebenen Tags, die zum Korrelieren der Warnungen in der Gruppe verwendet wurden. Sie bietet auch Einblicke in die Gruppierung dieser Warnungen. Darüber hinaus bietet die Analyse Vorschläge für eine Vorgehensweise basierend auf den Ähnlichkeiten zwischen den Tags.
- CMDB Warnungsgruppen
- Wenn eine Warnung für ein CI in erstellt wird Configuration Management Database (CMDB), EreignismanagementSucht nach Warnungen für andere CIs, die in engem Zusammenhang mit ihr stehen CMDBTopologie. Eine enge topologische Beziehung zwischen CIs deutet auf eine Interdependenz zwischen Komponenten in der IT-Infrastruktur hin und trägt zur Warnungskorrelation bei. Wenn eine Beziehung zwischen CIs gefunden wird, wird ein CMDBWarnungsgruppe wird gebildet. Die Warnungsanalyse für CMDBWarnungsgruppen erklären die Art der Gruppe und den Grund ihrer Bildung sowie die Beziehungen zwischen den CIs. Es enthält auch technische Informationen, mit denen Sie entscheiden können, welche Warnungen Ihre Untersuchung konzentrieren sollen.
- Log Analytics Warnungsgruppen
- Wann EreignismanagementIdentifiziert mehrere Log AnalyticsWarnungen, die sich auf wichtige Weise beziehen, werden in einem gruppiert Log AnalyticsGruppe. Das System generiert einen Log AnalyticsGruppieren, wenn Log AnalyticsWarnungen teilen eine oder mehrere Beziehungen im Zusammenhang mit Zeit, Metadaten, Nachrichtentext und Trend. Die Warnungsanalyse für Log AnalyticsWarnungsgruppen basieren auf der Analyse der Anomalieinformationen, die von bereitgestellt werden Health Log Analytics, Und in den Beschreibungen, CIs und Tags der Warnungen in der Gruppe.
- Auf Netzwerkverkehr basierende Warnungsgruppen
- Die auf Netzwerkverkehr basierende Warnungsgruppierungsmethode gruppiert Warnungen, indem Netzwerkverkehrsverbindungen zwischen Prozessen auf Hosts analysiert werden. Es nutzt Servicekandidaten, die von ML-Servicezuordnung identifiziert wurden, um die Warnungen zu gruppieren. Die Warnungsanalyse für auf Netzwerkverkehr basierende Warnungsgruppen bietet eine Beschreibung für alle Warnungen in der Gruppe und die Verbindungen zwischen ihnen.