Einrichten Agent Client Collector Log Analytics Ohne geführtes Setup

  • Freigeben Version: Zurich
  • Aktualisiert 31. Juli 2025
  • 2 Minuten Lesedauer

    • Konfigurieren Sie Agent Client Collector Dient zum Streamen von Protokolldaten aus Linux Und Windows Hosts zu ServiceNow Instanz ohne geführtes Setup.

    Vorbereitungen

    Hinweis:
    Sie können konfigurieren Agent Client Collector Log Analytics Mit geführtem Setup. Das geführte Setup stellt sicher, dass Sie über das erforderliche Minimum für die Verwendung der Anwendung verfügen. Weitere Informationen finden Sie unter Agent Client Collector Log Analytics mithilfe eines Setups mit Anleitung einrichten.
    • Das Plugin „Agent Client Collector Log Analytics“ (ACC-L) muss installiert sein. Das Plugin wird mit den Plugins „Agent Client Collector Framework“ (ACC-F) und „Agent Client Collector Monitoring“ (ACC-M) bereitgestellt. Weitere Informationen finden Sie unter Agent Client Collector Installationan.
    • Service Operations-Arbeitsbereich ITOM-Apps müssen installiert sein. Wenn sie nicht bereits installiert ist, installieren Sie sie manuell. Weitere Informationen finden Sie unter Installieren Service Operations-Arbeitsbereich Für ITOM Anwendung.
    • Agent Client Collector Log Analytics Hat eine Abhängigkeit von Health Log Analytics Anwendung, Version 22.0.12 – Dezember 2021 und höher, verfügbar über ServiceNow Store . Das Streaming von Protokolldaten von Windows-Hosts wird in Agent Client Collector Log Analytics, Version 3.1.0 und höher, unterstützt.
      Wichtig:
      Health Log Analytics bietet keine Unterstützung für IPv6. Konfigurieren Sie den MID-Server auf IPv4, um mit der Anwendung zu arbeiten.
    • Agent Client Collector wird mit dem standardmäßigen servicenow-Benutzer bereitgestellt. Vergewissern Sie sich, dass dieser Benutzer Lesezugriff hat, damit von Agent Client Collector alle konfigurierten Protokollpfade angezeigt werden können. Beispielsweise verfügt der Agent Client Collector servicenow-Benutzer, der zusammen mit dem Basissystem installiert wird, nicht über Berechtigungen zum Anzeigen des Pfads zu /var/log/ unter Linux und des Pfads zu C:\Windows\System32 unter Windows. Informationen zum Konfigurieren von Berechtigungen für den servicenow-Benutzer finden Sie in der Now Support-Knowledge Base im Artikel ACC-L Permission Denied issues [KB1117271] (Probleme verweigerter ACC-L-Berechtigungen).
    Hinweis:
    Derzeit unterstützt das Setup der ACC-Dateneingabe nur die Standardauthentifizierung mit MID-Server. MTLs werden nicht unterstützt.

    Erforderliche Rolle: agent_client_collector_admin

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Agent Client Collector > Bereitstellung > MID-Serveran.
    2. Auf der MID-Server Seite auswählen MID-Server Die validiert ist und einen Statuswert von hat Aktiv .
    3. Wählen Sie im Abschnitt „Zugehörige Links“ der MID-Server-Seite für den ausgewählten Server Setup ACC Log Analytics (ACC Log Analytics einrichten) aus.
      Das Setup von Agent Client Collector Log Analytics beginnt.

      Ferner wird vom System automatisch eine ACC-Dateneingabe erstellt. Nach der Erstellung wird der Dateneingabe-Datensatz der ACC-Dateneingabetabelle hinzugefügt, und die Dateneingabe ist zum Streamen von Protokollen bereit.

      Hinweis:
      Es ist wichtig, dass Sie eine ACC-Dateneingabe für jeden MID-Server konfigurieren, mit dem eine Verbindung von Agent Client Collector-Systemen hergestellt werden kann. Weitere Informationen finden Sie unter Zusätzliche ACC-Dateneingaben einrichten.

      Außerdem werden Sie vom System aufgefordert, den MID-Webserver einzurichten. Weitere Informationen finden Sie unter MID-Webserver.

    4. Konfigurieren Sie im Dialogfeld „ACC Log Analytics Setup“ (ACC Log Analytics einrichten) die Ports.
      1. Geben Sie in den Feldern Port des MID Web Server und ACC data input Port (ACC-Dateneingabe-Port) die entsprechenden Port-Nummern ein.
      2. Wählen Sie OK aus.
        Die URL mit dem konfigurierten Endpunkt wird im Dialogfeld angezeigt.
      3. Kopieren und speichern Sie die Endpunkt-URL, um sie bei der Installation des ACC-Agent auf dem Endpunkt-Computer zu verwenden.
    5. Navigieren zu Alle > Agent Client Collector > MID-Webserver API-Schlüssel Kopieren und speichern Sie den MID-Webserver-API-Schlüssel, der bei der Installation des ACC-Agents auf dem Endpunktcomputer verwendet werden soll.
    6. Installieren Sie den ACC-Agent auf dem Endpunkt-Computer.
      Hinweis:
      Wenn Sie den ACC-Agent bereits installiert haben, fahren Sie mit den Agent Client Collector-Protokollrichtlinien fort.
      1. Navigieren zu Alle > Agent Client Collector > Bereitstellung > Agenten-Downloadsan.
      2. Laden Sie den ACC-Agent für das entsprechende Betriebssystem herunter.
        Um detaillierte Anweisungen zu erhalten, klicken Sie auf den Dokumentationslink für das Betriebssystem. Beispiel:
        Beispiel für die ACC-Agent-Installationsdokumentation.

    Ergebnisse

    Agent Client Collector Log Analytics und der ACC-Agent sind installiert. Sie können die Anwendung nun verwenden.

    Nächste Maßnahme

    Siehe Agent Client Collector-Protokollrichtlinien.