Códigos de encerramento
Defina os códigos de encerramento.
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Função necessária: administrador
Procedimento
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Navegar até Tudo > Interação > Códigos de encerramento.
A tela Códigos de encerramento de interação é exibida.
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Siga um destes procedimentos:
- Para editar um código existente, selecione o nome do código.
- Para criar um novo código, selecione Novo .
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Preencha os campos:
Campo Descrição Código Nome do código de encerramento. Aplicação Ativo Indica se o código de encerramento está habilitado. Descrição Descrição do código de encerramento. - Selecione Atualização se você estiver atualizando um código existente ou Enviar se você estiver criando um novo código.