Conceda a um usuário ServiceNow as permissões necessárias para concluir o Integração conversacional com Amazon Connect no Console AWS.
Antes de Iniciar
Função necessária: administrador
Procedimento
-
Faça login na sua conta (Amazon Web Services) AWS e pesquise por IAM.
-
Navegue até Usuários.
-
Clique em Adicionar usuários, forneça o Nome de usuário e clique em Avançar.
-
Na página Definir permissões, em Opções de permissão, selecione Anexar políticas diretamente e escolha as seguintes permissões:
- AWSLambdaExecute
- AmazonConnect_FullAccess
- AmazonS3FullAccess
Nota: Você pode pesquisar e selecionar os anexos na barra de pesquisa
Políticas de permissões.

-
Depois de selecionar as funções necessárias, clique em Avançar.
-
Clique em Criar usuário.