Mapear controles avançados para o canal em sua integração de bate-papo personalizada

Crie registros para controles avançados na tabela Configurações do adaptador personalizado [sys_cs_custom_adapter_config]. Se um controle avançado não tiver uma implementação de transformador de saída, uma resposta não será servida ao usuário final e esse usuário poderá ter uma experiência de bate-papo insatisfatória.

Antes de Iniciar

Criar um identificador de canal para a integração de bate-papo personalizada..

Função necessária: administrador

Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Crie um mapeamento para todos os controles avançados que suas conversas usarão no canal. Por exemplo, talvez você precise de um mapeamento para DefaultText, que oferece suporte à resposta de texto de entrada e de saída, junto com o carregamento de arquivo e a resposta de imagem. Não será preciso mapear seu canal se ele não for compatível com um controle. Por exemplo, o SMS não é compatível com respostas ao vídeo. Para obter uma descrição de cada controle avançado padrão, consulte Controles avançados de entrada e de saída padrão para uma integração de bate-papo personalizada.

Procedimento

1. Navegue até Tudo e, em seguida, digite sys_cs_custom_adapter_config.list no filtro.
2. Na página Configurações do adaptador personalizado, clique em Novo.
3. No formulário, preencha os campos.

   Campo	Descrição
   Provedor	Provedor que você criou.
   Tipo de controle.	Tipo de controle avançado padrão. Por exemplo, o tipo de controle avançado DefaultPicker é mapeado para o Seletor de arquivos, o Seletor de tópico e os controles boolianos. Para obter mais informações a respeito dos tipos de controles, consulte Controles avançados de entrada e de saída padrão para uma integração de bate-papo personalizada.
   Ação do transformador de entrada.	Nome do script de ação do transformador de entrada para este controle avançado. Por exemplo: sn_va_sms_twilio.va_sms_twilio_adapter_input_text_inbound_transformer
   Ação de transformação de saída	Nome do script de ação do transformador de saída para esse controle avançado. Por exemplo: sn_va_sms_twilio.va_sms_twilio_adapter_input_text_outbound_transformer

4. Clique em Enviar.

O que Fazer Depois

Criar e configurar uma REST API com script para a integração de bate-papo personalizada.