Remover a Integração do Virtual Agent da ServiceNow com Slack

Remova a Integração do Virtual Agent da ServiceNow da instância ServiceNow para desassociar o app Slack.

Antes de Iniciar

Funções necessárias:

• Virtual_agent_admin e external_app_install_admin ou admin.
• Administrador para aplicações de terceiros.

Procedimento

1. Navegar até Tudo > Interfaces conversacionais > Configurações.
2. Em Configurações Gerais nas opções Canais e integrações, selecione Visualizar Todos.
3. Na página Canais e integração, em Slack lado a lado, selecione Gerenciar .
4. Na página Gerenciar canal do Slack, encontre a integração do ServiceNow Virtual Agent para remover do seu ServiceNow, selecione o ícone gerenciar bot e selecione Remover integração .

   Figura 1. Remover a Integração com o Virtual Agent da ServiceNow.

   

5. Na mensagem de confirmação Remover integração, selecione Remover .
   Você será redirecionado para o diretório do aplicativo Slack.
6. No diretório do app Slack, navegue até a guia Configuração e selecione Ver tudo contra 1 membro autorizado .
7. Selecione Revogar No pop-up Membro autorizado 1.
8. Selecione Revogar na mensagem de confirmação.
   É exibida uma mensagem informando que Você removeu com êxito uma autorização do Now Virtual Agent.
   A integração do Virtual Agent da ServiceNow com Slack foi removida da sua instância da ServiceNow.