Starten Sie eine Warnungsanalyse aus dem Now Assist Bereich

Initiieren Sie eine Warnungsanalyse aus dem Now Assist Bereich. Die Warnungsanalyse wird direkt in angezeigt Now Assist Bereich für bequeme Überprüfung.

Vorbereitungen

• Installieren Sie das ITOM-Plugin in Now Assist Funktion. Weitere Informationen finden Sie unter Installieren Sie Now Assist Für IT Operations Management( ITOM)-Plugin.
• Zeigen Sie wichtige Informationen zu an ServiceNow® Now Assist für IT Operations Management (ITOM) Anwendung in Now Assist für IT Operations Management (ITOM).

Für umfassende Informationen über Now Assist Bereich, siehe Now Assist panel.

Erforderliche Rolle: evt_mgmt_operator

Prozedur

1. Navigieren zu Arbeitsbereiche > Service Operations-Arbeitsbereichan.
2. Wählen Sie das Listensymbol ( ) In der Navigationsleiste.
3. Auswahlvorgang Listen > Alerts > Alle Warnungenan.
4. Initiieren Sie eine Warnungsanalyse aus dem Now Assist Bereich mit einer der verfügbaren Methoden.

   Starten Sie eine Warnungsanalyse	Prozedur
   Aus der Liste	Wählen Sie aus Now Assist Bereichssymbol ( ). Die Now Assist Bereich wird angezeigt. Geben Sie eine Warnungsanalyseanforderung einschließlich der Warnungsnummer in das Feld unten im Bereich ein. Hinweis: Wenn Sie unvollständige Informationen angeben, Now Assist Fordert Sie zur Eingabe der fehlenden Details auf. Die Warnungsanalyse wird im Bereich angezeigt.
   Aus einem Warnungsformular	Öffnen Sie eine Warnung. Wählen Sie aus Now Assist Bereichssymbol ( ). Die Now Assist Bereich wird angezeigt. Wählen Sie Aus Führen Sie eine Warnungsanalyse durch . Die Warnungsanalyse wird im Bereich angezeigt.

5. Wahlweise: Geben Sie Folgefragen oder -Anforderungen ein.
   Beispiel: Fassen Sie die Analyse zusammen Oder Warnungsschweregrad anzeigen .