Zeigen Sie eine Warnungsanalyse nach an Now AssistIn Service Operations-Arbeitsbereich

Zeigen Sie eine Warnungsanalyse nach an Now AssistFür eine Warnung auf der Registerkarte „Übersicht“ der Warnung in Service Operations-Arbeitsbereich. Warnungsanalysen enthalten eine visuell lesbare Kurzbeschreibung der Warnung und technische Informationen, damit Sie die Warnung effektiver untersuchen können.

Vorbereitungen

• Installieren Sie das ITOM-Plugin in Now AssistFunktion. Weitere Informationen finden Sie unter Installieren Sie Now AssistFür IT Operations Management( ITOM)-Plugin.
• Zeigen Sie wichtige Informationen zu an ServiceNow® Now Assist für IT Operations Management (ITOM)Anwendung in Now Assist für IT Operations Management (ITOM).

Hinweis:

Derzeit Now Assist für ITOMAnalysiert nur Tag-basierte, regelbasierte und Protokollanalysen-Warnungsgruppen. Für alle anderen Warnungsgruppentypen wird nur die übergeordnete Warnung analysiert.

Erforderliche Rolle: evt_mgmt_user, evt_mgmt_Operator

Prozedur

1. Navigieren zu Arbeitsbereicherfahrung > Arbeitsbereiche > Service Operations-Arbeitsbereichan.
2. Wählen Sie das Listensymbol aus ( ).
3. Wählen Sie Aus Alle Warnungen In der Liste Warnungen.
4. Wählen Sie eine Warnung aus.
   Die Warnung wird in einer separaten Registerkarte geöffnet, auf der angezeigt wird Übersicht Unterregisterkarte.
5. In Analyse Abschnitt auswählen Warnung analysieren .
6. Überprüfen Sie die in der Warnungsanalyse bereitgestellten Informationen.
   Hinweis:

   Warnungsanalysen werden unabhängig von der in der Warnungsbeschreibung verwendeten Sprache in Englisch bereitgestellt.