Von Verbraucherprofilen verwendete Tabellen
Die Spalte „Verbraucherprofil“ (sn_csm_consumer_profile) in „Fall“, „verkauftes Produkt“, „Installationsbasis“ und „Interaktionstabellen“ wird eingeführt, um profilspezifische Daten zu identifizieren und zu differenzieren, die von Branchen für verschiedene Anwendungsfälle verwendet werden sollen.
| Plugin | Tabellen | Spalte hinzugefügt |
|---|---|---|
| Kundenservicebasis-Entitäten [Com.snc.cs_Base] |
Fall [sn_customerservice_Case] |
Verbraucherprofil [Consumer_Profile] |
| Verkauftes Produkt [sn_install_base_sold_product] |
Verbraucherprofil [Consumer_Profile] |
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| Installationsbasiselement [sn_install_base_item] |
Verbraucherprofil [Consumer_Profile] |
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| Interaktion [Interaktion] |
Verbraucherprofil [Consumer_Profile] |
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| Aufgabe [sn_customerservice_Task] |
Verbraucherprofil [Consumer_Profile] |
Hinweis:
Die Verbraucherprofiltabelle (sn_csm_consumer_profile) ist eine nur-Erweiterungstabelle, die zur Unterstützung mehrerer Profile für Verbraucher innerhalb und in verschiedenen Branchen verwendet wird.