Das modale Element „Serviceauswahl“ zeigt einem Service Desk-Mitarbeiter eine Liste der verfügbaren Services an, wenn er einen Fall erstellt. Benutzer mit der Administratorrolle können die Größe des modalen Dialogfelds für die Serviceauswahl konfigurieren.
Vorbereitungen
Erforderliche Rolle: Administrator
Prozedur
-
Navigieren Sie zu sys_Declarative_action_Payload_Definition.list Im Anwendungsnavigator, um die Liste Aktionsnutzlastdefinitionen anzuzeigen.
-
Filtern Sie Bezeichnung Feld zum Anzeigen der Falltypauswahl.
-
Wählen Sie den gewünschten Datensatz aus Schlüssel Spalte.
-
Bearbeiten Sie den Datensatz, und ändern Sie die Größe des Modals in Nutzlast Feld.
Die folgenden Auswahlmöglichkeiten sind verfügbar: Klein, Mittel, groß, xl. Geben Sie beispielsweise Folgendes ein: „Größe“: „xl“,
-
Wählen Sie Aktualisieren.