Überprüfen Sie eine Zeitkarte

Kundenservice-Mitarbeiter können Zeitkarten überprüfen, die aus Arbeitszeitdatensätzen erstellt wurden.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: sn_customerservice_agent

Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Die Arbeitszeit Die zugehörige Liste im Formular „Fall“ und „Fallaufgabe“ zeigt die Arbeitszeitdatensätze an, die für den Fall oder die Aufgabe erstellt wurden. Diese Liste zeigt auch die Zeitkarten an, die aus den Arbeitszeitdatensätzen erstellt wurden.

Prozedur

1. Navigieren Sie zum gewünschten Fall oder zur gewünschten Fallaufgabe.
2. Wechseln Sie zu Arbeitszeit Zugehörige Liste.
3. Klicken Sie auf, um eine Zeitkarte anzuzeigen Zeitkarte Für diesen Datensatz.
   Die Zeitkarte bietet eine Aufgliederung der Arbeitszeit für diesen Fall oder diese Fallaufgabe nach Tag.