Registrieren Sie sich für das Verbraucherportal, um Zugriff zu erhalten und ein Verbraucherprofil zu erstellen.
Vorbereitungen
Erforderliche Rolle: keine
Bitten Sie Ihren Administrator, das Plugin „Registrierung externer Anwender“ (com.sn_external_user_register) zu installieren, um den Link „Anmeldung“ im Header des Verbraucherportals anzuzeigen.
Prozedur
-
Wechseln Sie zum Verbraucherportal.
Sie können über die URL <servicenow-Instanz-URL>/Consumer_Portal auf das Verbraucherportal zugreifen. Beispiel: https://example.com/consumer_portal
-
Wählen Sie Anmelden aus.
-
Füllen Sie im Registrierungsformular die Felder aus.
| Feld |
Beschreibung |
| E-Mail-Adresse |
Ihre E-Mail-Adresse muss eindeutig sein. Wenn Sie eine Adresse eingeben, die sich bereits im System befindet, erhalten Sie eine Fehlermeldung. Versuchen Sie es erneut mit einer anderen E-Mail-Adresse. |
| Vorname |
Ihr Vorname. |
| Nachname |
Ihr Nachname. |
| Passwort |
Dieses Passwort muss lauten:
- Mindestens acht Zeichen lang
- Geben Sie mindestens einen Großbuchstaben und einen Kleinbuchstaben ein
- Schließen Sie mindestens eine Zahl ein
|
| Passwort bestätigen |
Geben Sie das Passwort erneut ein. |
-
Aktivieren Sie das Kontrollkästchen, um der Datenschutzrichtlinie und den Nutzungsbedingungen der Community zuzustimmen.
Wählen Sie die Links aus, um auf weitere Informationen zu diesen Richtlinien zuzugreifen.
-
Aktivieren Sie das Kontrollkästchen reCAPTCHA-Verifizierung.
Die Kundenservice-Anwendung verwendet den Google re-CAPTCHA-Service.
-
Wählen Sie Anmelden aus.
Eine Verifizierungs-E-Mail wird an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse gesendet.
-
Wählen Sie den Link in der E-Mail aus, um Ihre E-Mail-Adresse zu verifizieren.
Ergebnisse
Ihre Registrierung ist abgeschlossen. Sie können sich beim Verbraucherportal anmelden.