Status einer Anforderung, Change-Anforderung oder Registrierungsanforderung anzeigen

  • Freigeben Version: Australia
  • Aktualisiert 12. März 2026
  • 1 Minute Lesedauer

    • Benutzer mit der Rolle snc_external können den Status von Anforderungen und Change-Anforderungen über das Customer Service Portal anzeigen.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: snc_external

    Prozedur

    1. Klicken Sie im Header des Kundenserviceportals auf Meine Listen .
    2. Klicken Sie im Filter „meine Listen“ auf Meine Fälle .
    3. Klicken Sie in der Fallliste auf einen Fall.
    4. Zeigen Sie den Datensatzstatus nach der Datensatznummer im Widget „zugehörige Datensätze“ an.