Konfigurieren Ereignismanagement Connectors

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  • Aktualisiert 31. Juli 2025
  • 5 Minuten Lesedauer

    • Ereignismanagement stellt viele Connectors zum Abrufen oder Veröffentlichen von Events von externen Geräten bereit. Connectors sind auch im ServiceNow-Store und von Drittanbietern verfügbar. Zudem können Sie benutzerdefinierte Connectors erstellen.

    Bereitgestellte Connectors (Pull)

    Diese Tabelle enthält die mit Ereignismanagement bereitgestellten Connectors.
    Hinweis:
    • Die Connectors für Azure-Metriken und AWS CloudWatch-Metriken werden im Basissystem nur angezeigt, wenn das Operational Intelligence-Plugin (com.snc.sa.metric) aktiviert ist.
    • Alle Connectors unterstützen externe Anmeldeinformationsspeicherlösungen. Weitere Informationen zur Konfiguration des externen Anmeldeinformationsspeichers finden Sie unter Konfiguration des externen Anmeldeinformationsspeichers.
    Connectors Unterstützte Version Beschreibung
    Azure Monitor Sendet Warnungsstatusänderungen an das Azure-Portal
    HPOM 08.60.005 Empfangen von Events vom HP Operations Manager (HPOM)
    Hyperic 5.8.4.0 Empfangen von Events vom VMware vRealize Hyperic-Server
    Logicmonitor 156 Empfangen von Events vom Logicmonitor-Server.
    IBM Netcool 8.1.0 Empfangen von Events von IBM Netcool/OMNIbus-Objektservern und Auswirkungsservern.
    Icinga2 2.4.1 Empfangen von Events vom Icinga2-Server
    Apache Kafka Consumer Connector
    • 3.0.0
    • 3.2.0
    		 Empfangen Sie Ereignisse vom Apache Kafka-Server.
    ServiceNow Cloud Observability 2.1.1 oder höher Empfangen Sie Ereignisse von ServiceNow Cloud Observability Plattform.
    NagiosXI 5.5.2 Empfangen von Events vom Nagios XI-Server
    NNMi 10.30.653 Empfangen von Events vom NNMi-Server
    OBM, auch als OMi v2 bezeichnet 10.01, 10.10, 10.11, 10.12, 10.60, 10.61 und 11.01 Empfangen von Warnungen vom OBM-Server.
    OMi 10.01, 10.10, 10.11, 10.12, 10.60 und 10.61 Empfängt Warnungen vom OMi-Server
    Op5 7.3.15 Empfangen von Warnungen von einem OP5-Monitor
    Opsview 5.4.0 Empfangen von Warnungen von einem Opsview-Monitor
    PRTG 21.3.71 Empfangen von Warnungen von einer Paessler PRTG Network Monitor-Quelle
    SAP Solution Manager 7.2 740 SP16 Empfangen von Warnungen von einer SAP Solution Manager Monitor-Quelle
    SCOM
    • 2007 – Version 6.1.7221.0
    • 2012 – Version 7.1.10226.0
    • 2016 – Version 7.2.117190
    		 Warnungs- und Metriksammlung aus Microsoft System Center Operations Manager (SCOM).
    SolarWinds
    • NPM 12.0
    • SAM 6.2.4
    		 Empfangen von Events vom SolarWinds-Monitor
    vCenter 6.5 Empfangen von Events aus Ihrer VMware vSphere-Umgebung
    vRealize VMware vRealize Operations Manager

    Unterstützte Version: 8.10.0

    		 Empfangen von Events vom vRealize-Betriebsprotokoll und den Ereignismanagement-Servern
    Zabbix 5.0.9 Empfangen von Events vom Zabbix-Server

    Bereitgestellte Connectors (Push)

    Diese Tabelle enthält die mit Ereignismanagement bereitgestellten Connectors. Generische Push-Connectors werden ebenfalls bereitgestellt, einer für die Event-Erfassung über den MID-Server und der andere über die Instanz.

    Bevor Sie beginnen, stellen Sie sicher, dass das Plugin „Ereignismanagement Connectors“ in der ServiceNow AI Platform-Instanz installiert ist. Sie können das -Plugin aus herunterladen ServiceNow Store Website.

    Connectors Beschreibung Unterstützte Authentifizierung
    AWS Verwenden Sie den Connector, um AWS-Warnungen (Amazon Web Services) als Events zu verarbeiten. Die Event-Erfassung erfolgt über die Instanz. N/V
    Azure Verwenden Sie die OAuth-Authentifizierung, um Event-Nachrichten der Azure-Plattform zu verarbeiten. Die Event-Erfassung erfolgt über die Instanz.
    Bidirektionalen Azure Monitor-Connector konfigurieren Verwenden Sie den Azure Monitor-Pull-Connector, um Informationen von zu senden ServiceNow Ereignismanagement Zum Azure-Portal. Standardauthentifizierung
    Microsoft Azure MID Push Connector Erfassen Sie JSON-formatierte Event-Nachrichten, die von Microsoft Azure gesendet wurden. Die Erfassung erfolgt über den MID-Server. Standardauthentifizierung
    BMC TrueSight Erfassen von JSON-formatierten Event-Nachrichten, die von BMC TrueSight Operations Management (TrueSight) gesendet wurden. Die Event-Erfassung erfolgt über den MID-Server. Standardauthentifizierung
    New Relic Erfassen Sie JSON-formatierte Event-Nachrichten, die von New Relic gesendet wurden. Die Event-Erfassung erfolgt über die Instanz. Standardauthentifizierung
    Dynatrace Erfassen Sie JSON-formatierte Event-Nachrichten, die von Dynatrace gesendet wurden. Die Event-Erfassung erfolgt über die Instanz.
    Datadog Erfassen Sie JSON-formatierte Event-Nachrichten, die von Datadog gesendet wurden. Die Event-Erfassung erfolgt über die Instanz.
    Catchpoint Konfigurieren Sie den Catchpoint-Connector für den Empfang von Catchpoint-Ereignissen. Von Ereignismanagement können die Catchpoint-Ereignisse als ServiceNow-Ereignisse verarbeitet werden. Standardauthentifizierung
    Google Cloud Platform (GCP) Erfassen Sie Event-Nachrichten im JSON-Format, die von GCP gesendet wurden. Die Event-Erfassung erfolgt über die Instanz. Standardauthentifizierung
    Google Cloud Platform (GCP) MID Push Connector Erfassen Sie Event-Nachrichten im JSON-Format, die von GCP gesendet wurden. Die Event-Erfassung erfolgt über den MID-Server. Standardauthentifizierung
    Logicmonitor Erfassen Sie JSON-formatierte Event-Nachrichten, die von Logicmonitor gesendet wurden. Die Event-Erfassung erfolgt über die Instanz. Standardauthentifizierung
    Logicmonitor MID Push-Connector Erfassen Sie JSON-formatierte Event-Nachrichten, die von Logicmonitor gesendet wurden. Die Event-Erfassung erfolgt über den MID-Server. Standardauthentifizierung
    Oracle Cloud Push-Connector Verwenden Sie die Standardauthentifizierung, um Oracle Cloud-Warnungen zu verarbeiten. Die Event-Erfassung erfolgt über die Instanz. Standardauthentifizierung
    Prometheus Erfassen Sie JSON-formatierte Event-Nachrichten, die von Prometheus gesendet wurden. Die Event-Erfassung erfolgt über die Instanz. Standardauthentifizierung
    Sentry Konfigurieren Sie den Sentry-Connector, um Sentry-Ereignisse zu empfangen. Von Ereignismanagement können die Sentry-Ereignisse als ServiceNow-Ereignisse verarbeitet werden. Standardauthentifizierung
    SNMP-Traps SNMP-Traps als Events verarbeiten. Standardauthentifizierung
    ThousandEyes Erfassen Sie JSON-formatierte Event-Nachrichten, die von ThousandEyes gesendet wurden. Die Event-Erfassung erfolgt über die Instanz.
    E-Mail Konfigurieren Sie eine Aktion für eingehende E-Mails, um E-Mail-Benachrichtigungen zu senden, wenn Events und Warnungen ausgelöst werden. Standardauthentifizierung
    Oracle Enterprise Manager-Trap-Erfassung Konfigurieren Sie den SNMP-Trap-Connector für den Empfang von Oracle Enterprise Manager Cloud Control-SNMP-Traps. Ereignismanagement kann diese Traps als Events verarbeiten. Standardauthentifizierung
    Grafana Erfassen Sie JSON-formatierte Event-Nachrichten, die von Grafana gesendet wurden. Die Event-Erfassung erfolgt über die Instanz. Standardauthentifizierung
    EIF-Listener Konfigurieren Sie den EIF-Listener-Kontext für den Empfang von EIF-Events. Ereignismanagement kann diese EIF-Events als ServiceNow-Events verarbeiten. Standardauthentifizierung
    Honeycomb-Ereignisse integrieren

    Konfigurieren Sie die Ereignismanagement-Umgebung für die Erfassung von Ereignissen von Honeycomb, indem Sie Honeycomb als Datenquelle authentifizieren. Legen Sie auf der Honeycomb-Plattform die ServiceNow AI Platform mit einem Webhook als REST-Endpunkt fest.

    		 Standardauthentifizierung
    Instana-Events integrieren Konfigurieren Sie Instana mit Ereignismanagement Durch Hinzufügen eines Standard-Webhooks in der Instana-Konsole. Standardauthentifizierung
    Scout APM-Ereignisse integrieren Aktivieren Sie die Erfassung von Ereignissen aus Scout APM, indem Sie Scout APM als Datenquelle authentifizieren, mit der sie integriert werden kann Ereignismanagement Standardauthentifizierung
    Panopta als Datenquelle integrieren Konfigurieren Sie die cloudbasierte Panopta-Überwachungslösung mit Ereignismanagement. Standardauthentifizierung
    URL-Format für generisches JSON

    Diese URL kann unverändert verwendet werden und erfordert die Konfiguration einer Event-Regel.

    		 Konfigurieren Sie die folgende generische JSON-Ziel-URL und eine Event-Regel zum Erfassen von Events: https://<<INSTANCE>>/api/sn_em_connector/em/inbound_event?source=genericJson. N/V

    ServiceNow-Store – Connectors

    Connectors sind im ServiceNow-Store verfügbar. Laden Sie die erforderlichen Inhalte aus dem ServiceNow-Store herunter.

    Connectors von Drittanbietern

    Connectors sind auch von Drittanbietern verfügbar. Weitere Informationen über verfügbare Connectors und Listeners erhalten Sie von Ihrem Vertriebsmitarbeiter.
    Connectors von Drittanbietern Link
    AppDynamics-Servicemodellintegration

    Verwenden Sie diese Integration, um zu ermöglichen, dass Ihre Instanz AppDynamics Application Performance Monitoring-Daten in Ereignismanagement einspeist.

    		 AppDynamics-Servicemodellintegration

    Juniper Mist

    Verwenden Sie diese Integration, um Managed Service Providern und großen Unternehmen die Möglichkeit zu geben, Echtzeitereignisse und Warnungen von Juniper Mist mit zu integrieren ServiceNow Plattformen Ereignismanagement. Diese Fähigkeit bietet einen standardisierten Ansatz zum Transformieren und Beibehalten von Juniper Mist-Ereignissen in der Tabelle „Ereignismanagement“. Die Ereignisdaten in ServiceNow Ermöglicht Kunden, eigene Incidents basierend auf Standard- oder anwenderdefinierten Warnungsregeln zu erstellen, ohne mit dem Mist-Dashboard zu interagieren.

    		 https://store.servicenow.com/$appstore.do#!/store/application/e89296eb1b95561019a8a753604bcb24/1.0.0?referer=%2Fstore%2Fsearch%3Flistingtype%3Dallintegrations%25253Bancillary_app%25253Bcertified_apps%25253Bcontent%25253Bindustry_solution%25253Boem%25253Butility%25253Btemplate%25253Bgenerative_ai%25253Bsnow_solution%26q%3DJuniper%2520Mist&sl=sh

    Netscout – nGeniusONE-Warnungsintegration

    Mit dem NETSCOUT-Integrationsmodul kann nGeniusONE erweiterte Warnungen für generieren ServiceNow ITOM mit kontextbezogener Startfähigkeit für Service-Selektierung. ServiceNow ITOM-Anwender können Abfragen in nGeniusONE aus jeder anderen Warnung mit diesem Kontext starten. NGeniusONE-Dashboards und -Berichte unterstützen die Visualisierung dieser Warnungsbedingungen für und von ServiceNow ITOM

    Netscout – nGeniusONE-Warnungsintegration
    Panopta-Integration

    Integration dieser Anwendung für die Übertragung von Events in eine Richtung von Panopta an Ereignismanagement.

    		 Panopta-Integration
    Splunk Integration

    Integrieren Sie das Splunk-Add-on mit ServiceNow Damit Splunk-Anwender Incidents und Ereignisse in erstellen können Ereignismanagement. Weitere Informationen zur Konfiguration dieser Integration finden Sie unter Splunk-Add-on für ServiceNow.

    		 Splunk-Integration
    ScienceLogic

    Integration mit dieser Anwendung für unidirektionale Übertragung von Ereignissen von ScienceLogic an Event Management

    		 ScienceLogic-Integration
    SevOne

    Integration mit dieser Anwendung für unidirektionale Übertragung von Ereignissen von SevOne an Event Management

    		 SevOne-Integration
    Site24X7

    Integration mit dieser Anwendung für unidirektionale Übertragung von Ereignissen von Site24x7 an Event Management

    		 Site24x7-Integration