Beispiele für Service-Portfoliomanagement-Inhalte für IT-Serviceportfolio anzeigen

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Öffnen Sie den Beispielinhalt für ein IT-Serviceportfolio in Service-Portfoliomanagement, sehen Sie ihn sich an und analysieren Sie ihn, um Ihr Serviceportfolio zu planen und zu erstellen. Betrachten Sie die Beispielstruktur als Ausgangspunkt. Sie können Elemente hinzufügen oder die Struktur an die spezifischen Anforderungen Ihres Unternehmens anpassen.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: portfolio_admin, service_editor oder service_viewer

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Das Beispiel-IT-Serviceportfolio bietet nutzbare Daten in Form von Portfolios, Taxonomieebenen und Taxonomieknoten. Sie bieten auch Demodaten in Form von Services, Serviceangeboten, Incidents, Zusagen und mehr.

    Sie können den Beispielinhalt des IT-Serviceportfolios mit jedem anzeigen Service-PortfoliomanagementRolle. Um Portfolios zu erstellen oder die Taxonomieknoten zu verwalten, müssen Sie entweder über die Rolle „Portfolio_admin“ oder „Service_Editor“ verfügen.

    Sie können den Beispielinhalt in beiden anzeigen Service-PortfoliomanagementAnwendung und in Digital-Portfoliomanagement (DPM)Arbeitsbereich.

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Service-Portfoliomanagement > Serviceportfoliosan.
    2. Wählen Sie Aus Beispiel für IT-Serviceportfolio Zum Öffnen der Portfoliodetails.
    3. Überprüfen Sie die Taxonomieknoten.
      Eine Liste von Beispielknoten im Zusammenhang mit IT-Services wird angezeigt, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die folgenden.
      • Softwaremanagement
      • Hardwaresupport
      • IT-Management und -Beratung
      • Netzwerksupport
      • Datacenter-Management
      • Softwaresupport
    4. Wählen Sie einen Servicetyp-Taxonomieknoten aus.
    5. Überprüfen Sie das Beispiel-IT-Serviceportfolio und seine Taxonomieknoten, um die grundlegende Struktur zu verstehen.
      Sehen Sie sich mehrere Servicetyp-Taxonomieknoten an, um die Struktur zu finden, die Ihren Anforderungen am besten entspricht. Sie können sie als Anleitung verwenden, wenn Sie eine eigene Portfolioinhaltsstruktur erstellen.