Prognoseparameter zum Visualisieren von Prognosedaten ändern

Konfigurieren und optimieren Sie Prognoseparameter, um zu sehen, wie sich die Prognose verhält, wenn Sie die Periodenlänge, die zu prognostizierenden Zeiträume oder den Algorithmus ändern. Sie können die geänderte Prognose in der Zeitreihenvisualisierung anzeigen.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: sn_agent_forecast.admin und sn_wfo_itsm.manager

Der Benutzer mit diesen Rollen muss auch ein Manager der Zuweisungsgruppe sein, die der Ressourcenkonvertierungsformel zugeordnet ist.

Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Sie können das Start- und Enddatum definieren, für die Sie die Prognosedaten visualisieren möchten. Das Startdatum für eine Prognosekonfiguration basiert auf der Anzahl der Tage im Verlauf, die Sie für die Datenvisualisierung berücksichtigen möchten. Dies wird mit der sn_agent_forecast.number_of_historical_days_in_timeseries_chart Eigenschaft festgelegt.

Standardmäßig liegt das Startdatum 90 Tage in der Vergangenheit, gemessen ab dem Tag vor dem heutigen Tag. Das Enddatum wird basierend auf der Zeitraumlänge und den in Tagen dargestellten Prognosezeiträumen berechnet. Wenn die Zeitraumlänge beispielsweise 7 Tage beträgt und 5 Zeiträume zu prognostizieren sind, ist das Enddatum der letzte Tag eines 35 Tage langen Zeitraums, der mit dem aktuellen Tag beginnt.

Prozedur

1. Navigieren zu Alle > Personaloptimierung für ITSM > Manager Workspace.
2. Klicken Sie auf das Zeitplansymbol .
3. Klicken Sie auf Prognosen.
4. Wählen Sie das Prognosemodell aus, für das Sie die Zeitreihendaten anzeigen möchten.
   Sie können alle Prognoseparameter visualisieren, die für das Prognosemodell erstellt wurden.
5. Klicken Sie auf das Zahnradsymbol .
6. Klicken Sie auf das Pluszeichen (+).
7. Konfigurieren Sie den Prognoseparameter.
   1. Wählen Sie aus der Liste Periodenlängeneinheit die Einheit für die Länge des zu prognostizierenden Zeitraums aus.
   2. Geben Sie im Feld Zeitraumlänge die Länge einer zu prognostizierenden Saison ein.
   3. Geben Sie im Feld Vorhersagezeiträume die Anzahl der Saisons ein. als Zeitraumlänge, für die Sie eine Prognose erstellen möchten.
   4. Wählen Sie im Feld Algorithmus einen Algorithmus aus, den Sie zur Berechnung der Prognose verwenden möchten.
   5. Klicken Sie auf Aktualisieren.

   Die Prognose wird im Status Entwurf erstellt. Die Prognose wird berechnet und im Prognosemodell angezeigt. Sie können die Prognose mit den neuen Prognoseparametern analysieren, bevor Sie sie veröffentlichen.
8. Um die Vorschau einer Prognose vor der Veröffentlichung anzuzeigen, klicken Sie auf Vorschau.
   Die Prognose wird mithilfe des Algorithmus und der im Prognoseparameter konfigurierten Parameter berechnet. Wenn Sie eine manuelle Anpassung erstellen, um zukünftige Ressourcen vorherzusagen, überlagert Bedarfsprognose die Anpassung im Zeitreihendiagramm.

   Wenn Sie	Auswirkung auf die Prognose
   die Veröffentlichung einer veröffentlichten Prognose rückgängig machen	Wird inaktiv.
   die Vorschau eines inaktiven Prognoseparameters anzeigen	Wird für den Datumsbereich angezeigt, für den der Prognoseparameter aktiv war.
   die Vorschau einer aktiven Prognose anzeigen	Zeigt die Zeitreihendaten für den zukünftigen Zeitraum an.

9. Veröffentlichen Sie die Prognoseparameter.
   1. Um einen neu erstellten Prognoseparameter zu veröffentlichen, klicken Sie auf Speichern und dann auf Veröffentlichen.
   2. Um einen aktiven Prognoseparameter zu veröffentlichen, klicken Sie auf Veröffentlichen.

   Hinweis:

   Nur eine einzige Prognose kann den Status Veröffentlicht aufweisen. Diese wird zur Berechnung der Ressourcen verwendet.
   Wenn der Vorhersageparameter veröffentlicht wird:

   • Der Status des Datensatzes ändert sich in Veröffentlicht.
   • Die Aufgabe Forecast resources for future (Ressourcen für die Zukunft prognostizieren) wird täglich ausgeführt, wobei die Mitarbeiterprognose anhand des veröffentlichten Prognoseparameters berechnet wird. Bei der Berechnung wird die Ressourcenkonvertierungsformel verwendet, um die Prognosedaten ab dem aktuellen Zeitpunkt zu berechnen. Sie können die aktualisierten Ressourcen im Teamkalender anzeigen.
   • Alle anderen erstellten Prognoseparameter sind nicht veröffentlicht und inaktiv.

Nächste Maßnahme

Manuelle Anpassungen für eine Prognose erstellen