Performance Analytics-Aufträge für ITSM Erfolgs-Dashboard-Indikatoren aktivieren

Aktivieren Sie die Performance Analytics (PA)-Aufträge, um Tages- und Verlaufsdaten für ITSM Erfolgs-Dashboard-Indikatoren zu erfassen.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: admin

Prozedur

1. Navigieren Sie zu Alle > Performance Analytics > Datenerfasser > Jobs.
2. So führen Sie die täglichen Aufgaben aus:
   1. Filtern Sie die Liste der Aufträge, um Folgendes auszuwählen:
      • [SD ITSM] Tägliche Datensammlung
      • [PA SLA] Tägliche Datensammlung
      • [PA Requested Item] Tägliche Datensammlung
      • [PA Incident] Tägliche Datensammlung
      • [PA ITSM Dashboard] Tägliche Datensammlung
   2. Aktivieren Sie die geplanten Aufgaben, indem Sie das Kontrollkästchen Aktiv für die Aufgabe aktivieren.
3. So führen Sie die geplanten Aufgaben für die Verlaufsdatenerfassung aus:
   1. Filtern Sie die Liste der Aufträge, um Folgendes auszuwählen:
      • [SD ITSM] Verlaufsdatensammlung
      • [PA Requested Item] Verlaufsdatensammlung
      • Historische Datensammlungsaufgabe [PA Incident]
      • [PA ITSM Dashboard] Verlaufsdatensammlung
   2. Wählen Sie Jetzt ausführen aus, um die Daten der letzten 60 Tage im Dashboard anzuzeigen.