Lebenszyklus von Verbrauchsgütern

Verbrauchsgüter sind Assets, die nicht einzeln, sondern als Gruppe desselben Modells verfolgt werden.

Die Gruppe von Verbrauchsgütern weist eine oder mehrere der folgenden Eigenschaften auf.

• Gleicher Standort
• Gleicher Status
• Vom gleichen Asset verbraucht, typischerweise als Zubehör oder Teile

Einige gängige Verbrauchsgüter sind Computermäuse, Computertastaturen und Bleistifte. Das ServiceNow-Basissystem enthält die Modellkategorie Verbrauchsgut. Der erste Schritt bei der Arbeit mit Modellen besteht darin, ein Modell innerhalb der Modellkategorie für ein einzelnes Verbrauchsgut-Asset zu erstellen. Elemente wie Monitore, Tastaturen und Computermäuse werden häufig als Verbrauchsgüter verfolgt. Verbrauchsgüter können nicht vorab zugeordnet werden.

Verbrauchsgüter werden in der Tabelle „Verbrauchsgut“ [alm_consumable] gespeichert. Verbrauchsgüter haben einen etwas anderen Lebenszyklus als andere Assets.

Phasen von Verbrauchsgütern

Die Phasen des Verbrauchsgut-Lebenszyklus lauten wie folgt.

• Bestellt
• Auf Lager
• Unterwegs
• Verbraucht
• In Wartung
• Stillgelegt
• Fehlend

Verbrauchsgüter anzeigen

Verbrauchsgüter werden als eine Gruppe desselben Modells verfolgt, Sie können jedoch einzelne Verbrauchsgüter im Verbrauchsgutmodell-Datensatz anzeigen.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: model_manager

Prozedur

1. Navigieren zu Alle > Produktkatalog > Produktmodell > Verbrauchsmaterial-Modelle.
2. Öffnen Sie einen Verbrauchsmaterial-Modell-Datensatz.
3. Zeigen Sie einzelne Verbrauchsgüter in der zugehörigen Liste Verbrauchsgüter an.

Verbrauchsgüter erstellen

Erstellen Sie ein Verbrauchsgut, um ein Asset als eine Gruppe desselben Modells zu verfolgen.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: asset

Prozedur

1. Navigieren zu Alle > Asset > Portfolios > Verbrauchsgüter und erstellen Sie einen neuen Datensatz (Feldbeschreibungen finden Sie in der Tabelle).

   Tabelle : 1. Datensatzformular für Verbrauchsgut

   Feld	Beschreibung
   Anzeigename	Name des Assets.
   Modellkategorie	Modellkategorie, die steuert, ob ein Asset mit einer CI verknüpft ist oder nicht.
   Modell	Produktmodell des Assets.
   Menge	Anzahl der Artikel, die das Asset darstellt.
   Allgemein
   Status	Status des Assets.
   Übergeordnet	Übergeordnetes Asset. Ist ein übergeordnetes Asset definiert, werden die Felder Zuweisung und Status des untergeordneten Assets auf Grundlage der Felder Zuweisung und Status des übergeordneten Assets automatisch ausgefüllt und sind schreibgeschützt.
   Klasse	Art des Assets. Das System legt die Klasse automatisch auf Verbrauchsgut fest.
   Aufwendungstyp	Die Art der Ausgaben. Wählen Sie eine der folgenden Optionen aus: Capex: Beim Investitionsaufwand handelt es sich um einmalige Ausgaben, deren Wert im Laufe der Jahre realisiert wird. Zum Beispiel ein Fotokopierer. Opex: Bei den Betriebsausgaben handelt es sich um laufende Ausgaben. Zum Beispiel Toner für den Fotokopierer.
   Substatus	Substatus des Assets.
   Standort	Ort des Assets.
   Kosten	Preis, zu dem das Asset gekauft wurde
   Kostenstelle	Kostenstelle mit finanzieller Verantwortung für das Asset.
   Entsorgung
   Entsorgungsauftragsnummer	Eine eindeutige Nummer, die dem Asset-Entsorgungsauftrag zugewiesen ist. Hinweis: Dieses Feld wird nur angezeigt, wenn Sie Hardware Asset Management über ServiceNow Store installiert haben.
   Entsorgungslieferant	Der zur Ausführung des Asset-Entsorgungsauftrags zugewiesene Lieferant. Hinweis: Dieses Feld wird nur angezeigt, wenn Sie Hardware Asset Management über ServiceNow Store installiert haben.
   Auftrags-ID des Entsorgungslieferanten	Die Bestellnummer, die vom Lieferanten zugewiesen wurde, der mit der Ausführung des Asset-Entsorgungsauftrags beauftragt ist. Hinweis: Dieses Feld wird nur angezeigt, wenn Sie Hardware Asset Management über ServiceNow Store installiert haben.
   Entsorgungsdatum	Das Datum, an dem der Asset-Entsorgungsauftragsprozess abgeschlossen ist. Hinweis: Dieses Feld wird nur angezeigt, wenn Sie Hardware Asset Management über ServiceNow Store installiert haben.
   Entsorgungsgrund	Text, der erklärt, warum das Asset ausgesondert wird.
   Empfänger	Organisation, die das Asset nach der Aussonderung erhält.
   Wiederverkaufspreis	Wert des Assets bei dessen Aussonderung. Wenn das Asset beispielsweise gespendet wird, wird der Wert für den Ausweis der Steuern verwendet.
   Geplante Aussonderung	Geplantes Datum, an dem das Asset ausgebucht wird.
   Aussonderungsdatum	Tatsächliches Datum, an dem das Asset ausgebucht wurde.
   Aktivitäten
   Arbeitsnotizen	Arbeitsnotizen, die sich auf das Asset beziehen.

2. Klicken Sie auf Absenden.

Verbrauchsgüter verbrauchen

Damit Verbrauchsgüter verbraucht werden können, müssen sie den Status Auf Lager und den Substatus Verfügbar haben.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: asset

Prozedur

1. Navigieren zu Alle > Asset > Portfolios > Verbrauchsgüter.
2. Klicken Sie auf den Anzeigenamen eines Verbrauchsguts mit dem Status Auf Lager und dem Substatus Verfügbar.
3. Klicken Sie auf Verbrauchen.
4. Geben Sie die zu verbrauchende Menge ein.
5. Klicken Sie unter Asset auf das Suchsymbol, und wählen Sie das Asset aus, das dem Verbrauchsgut zugeordnet ist.
   Zum Beispiel kann eine Computermaus, die als Verbrauchsgut verfolgt wird, einem Gebrauchsgut wie einem Computer zugeordnet werden.
6. Klicken Sie unter Benutzer auf das Suchsymbol, und wählen Sie einen Benutzer aus, der dem Verbrauchsgut zugeordnet ist.
7. Klicken Sie auf OK.
   Im Formular Verbrauchsgut wird im Feld Menge die reduzierte Menge angezeigt. Die Liste „Verbrauchsgüter“ enthält zwei Datensätze für das Verbrauchsgut im spezifischen Lager: einen mit dem Status Auf Lager und dem Substatus Verfügbar (sofern Sie nicht die gesamte Menge verbraucht haben) und einen mit dem Status Verbraucht. Wenn ein Verbrauchsgut nicht gerade in ein anderes Lager übertragen wird und die Informationen im Datensatz identisch sind, werden ähnliche Datensätze automatisch zusammengeführt. Nachdem ein Verbrauchgut verbraucht wurde, verbleibt der Datensatz zu Berichtszwecken im System.