ML-Lösungen für IT Service Management
Maschinelles Lernen (ML) trägt in IT Service Management zur Verbesserung der geschäftlichen Skalierbarkeit und Geschäftsabläufe für Unternehmen bei.
Unternehmen stehen vor Herausforderungen, wenn es darum geht, aussagekräftige Informationen und Geschäftseinblicke aus übergroßen Datenmengen abzuleiten. Maschinelles Lernen bietet Lösungen, die anhand der Verlaufsdaten Ihrer Instanz trainiert werden, wobei Sie von Algorithmen auswählen. Diese Lösungen können beispielsweise in Flows und Skripts bereitgestellt werden, um die Kategorisierung und Zuweisung von Tickets zu automatisieren.