ITSM Predictive Intelligence-Workbench-Benutzergruppen erstellen

Erstellen Sie eine ITSM Predictive Intelligence-Workbench-Benutzergruppe, und fügen Sie der Gruppe Benutzer oder Rollen hinzu, um E-Mail-Benachrichtigungen zu erhalten, wenn die Trainings- und Testphase des Anwendungsfallmodells abgeschlossen ist.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: Administrator

Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Wichtig:

Ab dem Release Yokohama erreicht ITSM Predictive Intelligence-Workbench im Rahmen des Abkündigungsprozesses das Ende seiner Lebensdauer (EOL). Es ist vollständig veraltet und wird ab dem Yokohama -Release nicht mehr bereitgestellt, erweitert oder unterstützt. Um die neueste Experience für diese Funktionalität zu erhalten, müssen Sie das Plugin für die Anwendung Task Intelligence für ITSM (com.snc.itsm_ml_task) installieren. Weitere Informationen finden Sie unter Task Intelligence für ITSM

Weitere Informationen finden Sie im Artikel Abkündigungsprozess [KB0867184] in der Now Support Knowledge Base.

Erstellen Sie eine ITSM Predictive Intelligence-Workbench-Benutzergruppe, und fügen Sie der Gruppe entweder Benutzer oder Rollen hinzu, sodass E-Mail-Benachrichtigungen versendet werden, um Benutzer während der Trainings- und Testphasen des Anwendungsfallmodells zu informieren.

Benutzer können Benachrichtigungen für die folgenden Predictive Intelligence-Workbench-Ereignisse erhalten:

• Anwendungsfall-Training erfolgreich
• Batch-Tests abgeschlossen
• Anwendungsfall-Training fehlgeschlagen

Prozedur

Informationen zum Erstellen einer ITSM Predictive Intelligence-Workbench-Benutzergruppe und zum Hinzufügen von Benutzern finden Sie unter Benutzergruppen erstellen.

Weitere Informationen zu den mit dieser Anwendung bereitgestellten E-Mail-Benachrichtigungen finden Sie unter ITSM Predictive Intelligence-Workbench-Benachrichtigungen.