Eine Change-Anforderungsvorlage erstellen

Sie können eine Vorlage für die Erstellung von Change-Anforderungen anlegen, die vordefinierte und unterstützende Aufgaben enthält. Vorlagen vereinfachen den Vorgang des Absendens neuer Datensätze, indem Felder automatisch ausgefüllt werden.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: admin

Der Administrator muss das Layout des Formulars konfigurieren, um diese Felder hinzuzufügen: Nächste verbundene Vorlage, Nächste verbundene untergeordnete Vorlage, Link-Element

Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Es gibt zwei Configuration Items für Change-Anforderungsvorlagen.

• Change_request: Dieses Objekt hat kein Link-Element, da es sich auf der obersten Ebene (dem Root-Level) befindet.
• Change_task: Dieses Aufgaben-Objekt befindet sich eine Ebene unterhalb des Root-Levels. Daher wird die übergeordnete Tabelle als Link-Element verwendet.

Prozedur

1. Navigieren zu Alle > Systemdefinition > Vorlagen.
2. Klicken Sie auf Neu.
3. Füllen Sie das Formular wie unter Vorlagen mit dem Vorlagenformular erstellen beschrieben aus.
4. Geben Sie in den übrigen Feldern die erforderlichen Daten ein.

   Feld	Beschreibung
   Nächste zugehörige Vorlage	Eine Vorlage auf derselben Hierarchieebene wie die aktuelle Vorlage (Sibling/Zeitreihengruppe). Verwenden Sie dieses Feld für eine untergeordnete Vorlage, um eine zusätzliche untergeordnete Vorlage unter derselben übergeordneten Vorlage zu definieren. Sie können beispielsweise untergeordnete Vorlagen verwenden, um mehrere Change-Aufgaben für eine Change-Anforderungsvorlage zu erstellen und zusätzliche untergeordnete Vorlagen (Sibling/Zeitreihengruppen) festzulegen. Dieses Feld wird in übergeordneten Vorlagen nicht unterstützt.
   Nächste zugehörige untergeordnete Vorlage	Eine Vorlage auf der hierarchischen Ebene unterhalb der aktuellen Vorlage (untergeordnete Ebene). Sie können einer untergeordneten Vorlage eine andere untergeordnete Vorlage zuweisen.
   Link-Element	Gibt eine Verknüpfung zu einem Datensatz an, der aus einer untergeordneten Vorlage für den aus der übergeordneten Vorlage erstellten Datensatz erstellt wurde. Das Skript der Vorlage wählt das erste gültige Referenzfeld aus, das mit dem übergeordneten Datensatz verknüpft werden kann, wenn dieses Feld leer gelassen wird.

5. Klicken Sie auf Absenden.