Change-Management-Plugins

Sie können eines oder mehrere Change-Management-Plugins aktivieren, wenn sie nicht bereits aktiv sind. Einige Plugins enthalten Demodaten.

Viele der folgenden Change-Management-Plugins sind im Basissystem aktiviert. Andere können aktiviert werden, wenn Sie sie verwenden möchten. Die Change-Management-Plugins, die im Basissystem inaktiv sind, umfassen Folgendes.

• Change-Management Massen-Update-CI (com.snc.change_management.mass_update_ci)
• Change-Management-Risikobewertung (com.snc.change_management.risk_assessment)
• Best Practice – Bulk CI Changes (com.snc.bestpractice.bulkchange)

Sie können eines oder mehrere der folgenden Change-Management-Plugins aktivieren.

• ITSM-Rollen anfordern – Change-Management
  Fordern Sie das Plugin „ITSM-Rollen“ (com.snc.itsm.roles) an, um das Plugin „ITSM-Rollen – Change-Management“ (com.snc.itsm.roles.incident_management) zu aktivieren und dadurch mehr Kontrolle über den Zugriff zu erhalten, den verschiedene Change-Servicemitarbeiter, Techniker und Manager in Ihrem Change-Management-Prozess haben.
• Business-Stakeholder aktivieren
  Aktivieren Sie das Plugin „Business-Stakeholder“ (com.snc.business_stakeholder), wenn Sie die Administratorrolle innehaben. Dieses Plugin installiert die Rolle „Business-Stakeholder“. Benutzer mit dieser Rolle können Datensätze auf allen ITSM -Produktebenen anzeigen und genehmigen.
• „Change-Management - Statusmodell“ aktivieren
  Wenn Sie die Administratorrolle innehaben, können Sie das Plugin „Change-Management - Statusmodell“ (com.snc.change_management.state_model) aktivieren. Dieses Plugin enthält Demodaten und aktiviert zugehörige Plugins, wenn sie nicht bereits aktiv sind.
• „Change-Management - Collision Detector“ aktivieren
  Wenn Sie die Administratorrolle innehaben, können Sie das Change-Management - Collision Detector-Plugin (com.snc.change.collision) aktivieren. Dieses Plugin enthält Demodaten und aktiviert zugehörige Plugins, wenn sie nicht bereits aktiv sind.
• „Best Practice - Change-Risikorechner“ aktivieren
  Das Plugin „Best Practice - Change-Risikorechner“ (com.snc.bestpractice.change_risk) ist standardmäßig im Basissystem aktiv. Dieses Plugin enthält Demodaten und aktiviert zugehörige Plugins, wenn sie nicht bereits aktiv sind.
• „Change-Management – Change-Zeitplan“ aktivieren
  Sie können das Plugin „Change-Management – Change-Zeitplan“ (com.snc.change_management.soc) aktivieren, wenn Sie die Administratorrolle haben. Dieses Plugin enthält Demodaten und aktiviert zugehörige Plugins, wenn sie nicht bereits aktiv sind.
• „Change-Management – Risikobewertung“ aktivieren
  Wenn Sie die Administratorrolle innehaben, können Sie das Plugin „Change-Management – Risikobewertung“ (com.snc.change_management.risk_assessment) aktivieren. Dieses Plugin enthält Demodaten und aktiviert zugehörige Plugins, wenn sie nicht bereits aktiv sind.
• Change-Management - Standard-Change-Katalog aktivieren
  Wenn Sie die Administratorrolle innehaben, können Sie das Plugin „Change-Management - Standard-Change-Katalog“ (com.snc.change_management.standard_change_catalog) aktivieren. Dieses Plugin enthält Demodaten und aktiviert zugehörige Plugins, wenn sie nicht bereits aktiv sind.
• „Change-Management – Change-Erfolgspunktzahl“ aktivieren
  Wenn Sie die Administratorrolle innehaben, können Sie das Plugin „Change Management – Change-Erfolgspunktzahl“ (com.snc.change_management.change_success_score) aktivieren. Dieses Plugin aktiviert zugehörige Plugins, wenn diese noch nicht aktiv sind.
• Change-Management - Massen-CI-Update aktivieren
  Wenn Sie die Administratorrolle innehaben, können Sie das Plugin „Change-Management - Massen-CI-Update“ (com.snc.change_management.mass_update_ci) aktivieren. Dieses Plugin enthält Demodaten und aktiviert zugehörige Plugins, wenn sie nicht bereits aktiv sind.
• „Change-Management Approval policy“ aktivieren
  Sie können das Plugin „Change-Management Approval policy“ (com.sn_chg_pol_appr) aktivieren, wenn Ihnen die Administratorrolle zugewiesen ist. Dieses Plugin enthält Demodaten und aktiviert zugehörige Plugins, wenn sie nicht bereits aktiv sind.
• „Change-Management – CAB-Workbench“ aktivieren
  Wenn Sie die Administratorrolle innehaben, können Sie das Plugin „Change-Management – CAB-Workbench“ (com.snc.change_management.cab) aktivieren. Dieses Plugin enthält Demodaten und aktiviert zugehörige Plugins, wenn sie nicht bereits aktiv sind.
• Change-Management – ATF-Tests aktivieren
  Sie können das Plugin „Change-Management – ATF-Tests“ (com.snc.change_management.atf) aktivieren, wenn Sie die Administratorrolle haben. Dieses Plugin enthält Demodaten und aktiviert zugehörige Plugins, wenn sie nicht bereits aktiv sind.
• „Change-Management - Core“ aktivieren
  Wenn Sie die Administratorrolle innehaben, können Sie das Plugin „Change-Management - Core“ (com.snc.change_management) aktivieren. Dieses Plugin enthält Demodaten und aktiviert zugehörige Plugins, wenn sie nicht bereits aktiv sind.
• „Change-Management - Risk Assessment“ anfordern
  Zum Aktivieren der Change-Management-Funktionen zur Vorhersage des Change-Risikos mit Predictive Intelligence fordern Sie über den Now Support Kundenservice das Plugin „Change-Management - Risk Intelligence“ (com.snc.change_management.ml.risk) an.
• „Change-Management - Standard-Change Template Intelligence“ anfordern
  Zum Aktivieren der Change-Management-Funktionen, die Predictive Intelligence verwenden, um Change-Cluster zu identifizieren und Standard-Change-Vorlagen vorzuschlagen, fordern Sie das Plugin „Change-Management - Standard-Change Template Intelligence“ (com.snc.change_management.ml.sctp) über das Now Support Kundenservice-System an.
• Change-Management - Case Intelligence anfordern
  Zum Aktivieren der Change-Management-Funktionen, die mithilfe von Predictive Intelligence ähnliche Fälle identifizieren, die möglicherweise durch Changes verursacht wurden, fordern Sie über den Now Support Kundenservice das Plugin Change-Management - Case Intelligence plugin (com.snc.change_management.ml.ccbc) an.
• Change-Management - Predictive Intelligence Core
  Zum Aktivieren der Predictive Intelligence-Funktionen von Change-Management ist das Plugin „Change-Management - Predictive Intelligence Core“ (com.snc.change_management.ml) erforderlich, das automatisch zusammen mit anderen Plugins über Change-Management Predictive Intelligence installiert wird, die über das Now Support Kundenservice-System angefordert werden.
• „Change-Management – Change Flows“ aktivieren
  Wenn Sie die Administratorrolle innehaben, können Sie das Plugin „Change-Management  – Change Model Foundation Data“ (com.snc.change_management.chnage_model.foundation) aktivieren. Dieses Plugin enthält Demodaten und aktiviert zugehörige Plugins, wenn sie nicht bereits aktiv sind.
• Dashboard „Change-Management – Change-Geschwindigkeit“ aktivieren
  Wenn Sie die Administratorrolle innehaben, können Sie die Plugins „Performance Analytics – Content Pack – Change Management“ (com.snc.pa.change) und „Process Optimization“ (com.sn_process_optimization) aktivieren. Diese Plugins können Demodaten enthalten und zugehörige Plugins aktivieren, wenn diese nicht bereits aktiv sind.
• Change-Management – Change-Modelle aktivieren
  Wenn Sie die Administratorrolle innehaben, können Sie das Plugin „Change-Management – Change Model Foundation Data“ (com.snc.change_management.chnage_model.foundation) aktivieren. Dieses Plugin enthält Demodaten und aktiviert zugehörige Plugins, wenn sie nicht bereits aktiv sind.
• Change-Management Success Probability aktivieren
  Wenn Sie die Administratorrolle innehaben, können Sie das Plugin „Change-Management - Success Probability“ (com.snc.change_management.success_probability) aktivieren.
• „Change-Management - Data Archiving“ aktivieren
  Wenn Sie die Administratorrolle innehaben, können Sie das Plugin „Change-Management - Data Archiving“ (com.gilde.auxdb) aktivieren. Dieses Plugin enthält Demodaten und aktiviert zugehörige Plugins, wenn sie nicht bereits aktiv sind.