CSDM-Richtlinien auf Change-Management anwenden

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  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Mit Change-Management können Sie jeden Aspekt des IT-Change-Prozesses von der Erstellung bis zur Genehmigung steuern. Wenn Ihnen exakte Informationen vorliegen, können Sie Risiken für Ihr Unternehmen minimieren und Konflikte mit der Zeitplanung vermeiden. Diese Produktübersicht soll Ihnen dabei helfen, zu verstehen, wie Schlüsselentitäten von Change-Management mit dem Core-Framework der CSDM funktionieren.

    Change-Management

    Change-Management enthält die folgenden Funktionen:
    • Verwalten Sie Changes schneller, indem Sie die Change Advisory Board (CAB)-Workbench verwenden, um CAB-Meetings über eine zentrale Oberfläche zu planen und zu verwalten.
    • Das Backlog-Analyse-Dashboard von Change-Management bietet mehr Transparenz in Bezug auf Changes.
    • Mit Servicezuordnungen können Sie die Auswirkungen von Changes auf einen Blick sehen.
    • Change-Genehmigungsrichtlinien erhöhen die DevOps-Geschwindigkeit und verringern IT-Reibungsverluste.

    Weitere Informationen zur Implementierung des CSDM-Framework finden Sie unter Implementing the CSDM framework in stages.

    Formular „Change-Anforderung“

    Das Formular „Change-Anforderung“ referenziert die folgenden Attribute und zugehörigen Listen.
    1 Service (Business-Service)

    Referenziert die Tabelle [cmdb_ci_service_business].

    Hinweis:
    In früheren Versionen der Plattform wurde dieses Attribut als Business-Service bezeichnet.
    2 Serviceangebot Referenziert die Tabelle [service_offering], in der das Angebot einen übergeordneten Service hat.
    3 Konfigurationselemente Referenziert die Tabelle [cmdb_ci].
    4 Betroffene/Ursächliche CIs Tabelle [task_ci] für zugehörige Liste.
    5 Betroffene Services Tabelle [task_cmdb_ci_service] für zugehörige Liste.
    6 Zuweisungsgruppe Referenziert das Gruppenattribut.
    Hinweis:
    Sie können das Gruppenattribut ausfüllen, indem Sie die Zuweisungsgruppe für das relevante CI verwenden.

    Formular „Change-Anforderung“ mit nummerierten Feldern.

    Weitere Informationen

    Weitere Informationen zu Change-Management finden Sie unter Change-Management.

    Schauen Sie sich das Video an: How Change Management leverages CSDM (Wie Change-Management CSDM nutzt)