Rückrufthema für wird konfiguriert Now AssistIVR aktiviert

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 25. Juni 2026
  • 1 Minute Lesedauer

    • Das Klonen eines vorhandenen Rückrufthemas als LLM-Typ (Large Language Model) hilft Ihnen, es wann zu verwenden Now AssistIst aktiviert.

    Amazon Connect Die IVR-Rückrufoption wird standardmäßig aufgerufen, wenn keine Servicemitarbeiter verfügbar sind. Die vorhandenen Rückrufthemen, die in der Rückrufanwendung verfügbar sind, sind NLU-basiert und funktionieren nicht mit Now AssistAdapter aktiviert. Anwender müssen vorhandene duplizieren Rückruf: Telefon Thema mit dem Namen Rückruf: Telefon-LLM Und beheben Sie alle Warnungen oder Fehler mit fehlenden Beschreibungen.

    Die Rückruf: Telefon-LLM Thema muss in der Rückrufkonfiguration konfiguriert werden, wenn Now AssistIst aktiviert. Weitere Informationen finden Sie unter Configure callback behavior for a channel.