Erstellen Sie ein Virtual AgentBot Interconnect-Shell-Thema, das aufgerufen werden soll MicrosoftMicrosoft Azure Event HubsPower Virtual Agent-Themen

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Um auf Themen im sekundären Bot für virtuelle Agenten zugreifen zu können, müssen Sie mindestens eines erstellen Virtual Agent Bot InterconnectThema.

    Vorbereitungen

    Erstellen Sie ein oder mehrere Themen in MicrosoftMicrosoft Azure Event HubsVersorgen Sie Virtual Agents.

    Fügen Sie den geheimen Direktleitungs-Schlüssel zu hinzu Virtual Agent Bot InterconnectInstanz.

    Erforderliche Rolle: virtual_agent_admin oder admin

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Es gibt zwei Möglichkeiten zur Integration MicrosoftMicrosoft Azure Event HubsVersorgen Sie Virtual Service Desk-Mitarbeiter-Themen mit Bot Interconnect:

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Konversations-Schnittstellen > Virtual Agent > Designeran.
    2. Erstellen Sie ein Thema Für Ihre Themen „Power Virtual Agent“.
    3. Auf Flow Ziehen Sie einen Knoten des Themenblock-Dienstprogramms auf die Canvas.
    4. Wählen Sie den Knoten aus, und füllen Sie das Formular wie folgt aus:
      Tabelle : 1. Formular „Themenblockeigenschaften“
      Eigenschaft Beschreibung
      Themenblock Wählen Sie Aus Bot-Interconnect Themenblock .
      Aktionsname Eingabetaste: sn_va_bot_ic.direct_line_bot_interconnect_integration_handler
      Aktionstyp Eingabetaste subflow .
      Zusätzliche Parameter (Zeichenfolge) Führen Sie diese Schritte aus:
      1. Wählen Sie das Skriptsymbol aus Skriptsymbol..
      2. Fügen Sie im Fenster „zusätzliche Parameter (Zeichenfolge)“ diesen Code hinzu:
        (function execute() {
    return JSON.stringify({'quick': false});
})()
      3. Wählen Sie Speichern.
    5. Wählen Sie Speichern.
    6. Wählen Sie Aus Veröffentlichen .

    Nächste Maßnahme

    Testen Sie Ihre Konfiguration. Sie können die Themen, die im sekundären Bot verfügbar sind, über Kanäle ausführen, in denen Bot InterconnectIst bereitgestellt.

    Hinweis:
    Konversationen bleiben in Power Virtual Agents immer offen.