Konfigurieren Sie das Branding für Ihren virtuellen Service Now-Agenten-Bot in Microsoft Teams

Ermöglichen Sie Anwendern, das Branding für die veröffentlichte zu konfigurieren Microsoft TeamsBot-App, der virtuelle ServiceNow-Agent. Anwender erhalten die Flexibilität, den Standard anzupassen ServiceNowBranding für Microsoft TeamsProduktions-Bot-Name und -Symbol.

Vorbereitungen

• Stellen Sie sicher, dass Sie Administratorzugriff auf haben Microsoft TeamsMandant und Microsoft Teamsadministrator-Center.
• Stellen Sie sicher, dass Virtual Agent auf Ihrer Instanz installiert ist.
• Stellen Sie sicher, dass Integration für Konversationsfunktionen mit Microsoft TeamsStore-App ist installiert.

Erforderliche Rolle: Administrator

Prozedur

1. Melden Sie sich bei an Microsoft Teams administrator-Center.
2. Navigieren zu Teams-Apps > Verwalten Sie Appsan.
3. Suchen Sie in der Liste der Apps nach Now Virtual AgentApp mithilfe der Suchleiste und öffnen Sie sie.
4. Wählen Sie das Bleistiftsymbol aus Bis Anpassbar Zum Anpassen der App.
5. Im Bereich „Anpassen“ können Sie den App-Namen, die Kurzbeschreibung, das Farbsymbol, das Gliederungssymbol und die Akzentfarbe bearbeiten.
   Hinweis:

   Befolgen Sie die Tooltips für Dateigrößen- und Formatbeschränkungen für jedes Feld. Sie können auch auf verweisen Microsoft-Dokumentation Weitere Details zur App-Anpassungsfunktion.
6. Wählen Sie Übernehmen.
   Sie sehen Veröffentlichen Sie die Anwendung Popup.
7. Wählen Sie Aus Veröffentlichen .
   Hinweis:

   Beachten Sie, dass die Änderungen, die Sie an der App vorgenommen haben, bis zu 24 Stunden dauern können.