Integration von Facebook MessengerMessaging-App mit anderen Anwendungen

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Überprüfen Sie dieses Thema, um zu sehen, welche ServiceNowAnwendungen und Funktionen können verwenden Integration für Konversationsfunktionen mit Facebook MessengerAnwendung.

    Als Administrator können Sie verwenden Integration für Konversationsfunktionen mit Facebook MessengerAnwendung zum Integrieren von Facebook MessengerMessaging-App mit anderem ServiceNowAnwendungen und ermöglichen anfordernde Personen, mit Service Desk-Mitarbeitern zu kommunizieren, die verwenden Facebook MessengerMessaging-App.

    Integration mit Kundenservice-Management

    Integrieren Sie Integration für Konversationsfunktionen mit Facebook MessengerAnwendung mit ServiceNow® Kundenservice-ManagementAnwendung, mit der Ihre Kundenkontakte und Verbraucher eine initiieren können Facebook MessengerChat-Konversation mit einem Virtual Agent oder Servicemitarbeiter. Weitere Informationen finden Sie unter integrieren Facebook Messenger Mit Kundenservice-Managementan.