Sprachunterstützung für NLUServices

Entitätsextraktion wird auf unterstützt ServiceNow®NLU-Modelle nur für bestimmte Sprachen. Die verbleibenden Sprachen unterstützen nur Absichtsabgleich. Wenn Sie verwenden IBM Watson AssistantOder Microsoft LUIS, Unterstützte Sprachen variieren.

Sie können die Liste der derzeit unterstützten Sprachen in der Tabelle „NLU-Treibersprachen öffnen“ [open_nlu_driver_language] anzeigen.

In der Tabelle „VA-NLU-Sprachen [sys_cs_nlu_language]“ werden die Sprachen aufgeführt, die derzeit in aktiviert sind Virtual Agent.

Hinweis:

Wenn Sie eine Sprache auswählen, die die vollständige Entitätsextraktion nicht unterstützt, wird eine Fehlermeldung angezeigt.

Für nicht unterstützte Sprachcodes können Sie eine Fallback-Sprache für die NLU-Vorhersage angeben. Wenn die erkannte Sprache eines Anwenders beispielsweise mexikanisches Spanisch (es-mx) ist, können Sie Spanisch (es) als Fallback-Sprache angeben, wenn dies in Ihrer Instanz aktiviert ist. Weitere Informationen finden Sie unter Geben Sie eine Fallback-Sprache für gebietsschemaspezifische Sprachen und NLU-Vorhersage an. Sie können auch aktivieren Dynamische ÜbersetzungFür Virtual Agent. Details finden Sie unter Verwendung von Spracherkennung und dynamischer maschineller Übersetzung in Virtual Agent.

Hinweis:

Dieser Inhalt konzentriert sich speziell auf NLUSprachunterstützung. Weitere Informationen zur Unterstützung der LLM-Sprache für finden Sie Now AssistIn Virtual Agent, Siehe Multilingual service for Now Assist.

Tabelle : 1. Unterstützt NLUSprachen

Service	Unterstützte Sprachen
ServiceNow NLU	Für Absichtsabgleich und Entitätserkennung: English Französisch Deutsch Japanisch Spanisch Nur für Absichtsabgleich: English Chinesisch (Vereinfacht) Dänisch Niederländisch Finnisch Französisch Französisch (Kanada) Deutsch Italienisch Japanisch Koreanisch Norwegisch Polnisch Portugiesisch (Brasilianisch) Spanisch Schwedisch
IBM Watson Assistant	English Chinesisch (Vereinfacht) Niederländisch Französisch Deutsch Italienisch Japanisch Koreanisch Portugiesisch Spanisch
Microsoft LUIS	English Chinesisch (Vereinfacht) Niederländisch Französisch Französisch (Kanada) Deutsch Italienisch Japanisch Koreanisch Portugiesisch (Brasilianisch) Spanisch Türkisch
Google Dialogflow ES	English Chinesisch (Vereinfacht) Chinesisch (Traditionell) Niederländisch Finnisch Französisch Französisch (Kanada) Deutsch Italienisch Japanisch Koreanisch Norwegisch Polnisch Portugiesisch Portugiesisch (Brasilianisch) Russisch Spanisch Schwedisch Thailändisch Türkisch