Latenz-Feedback in Virtual Agent

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 1 Minute Lesedauer
  • Die Systemeigenschaft com.glide.cs.message.processing.enabled benachrichtigt anfordernde Personen, wenn das große Sprachmodell für generative KI (LLM) ihre Anforderung im Chat-Widget Virtual Agent und im Bereich Now Assist verarbeitet.

    Latenz-Feedback-Nachrichten

    Die Eigenschaft com.glide.cs.message.processing.enabled ist standardmäßig deaktiviert, kann jedoch in der Tabelle „Systemeigenschaften“ [sys_properties] aktiviert werden. Nach dem Aktivieren dieser Systemeigenschaft erhalten Benutzer eine temporäre Antwort, um anzuzeigen, dass der LLM-Aufruf ausgeführt wird und ihre Anforderung verarbeitet wird. Benutzern wird eine der folgenden Nachrichten angezeigt:

    • Ihre Anforderung wird untersucht…
    • Wichtige Details werden überprüft…
    • Erforderliche Informationen werden gesammelt...

    Die Latenz-Feedback-Nachrichten können nicht angepasst werden und werden ausgeblendet, nachdem das LLM eine Antwort generiert hat.

    Abbildung : 1. Beispiel für eine Latenz-Feedback-Nachricht
    Beim Überprüfen Ihrer Anforderung handelt es sich um eine temporäre Latenz-Feedback-Nachricht.