Überwachung und Verwaltung Konversations-SchnittstellenAnwendungen

Verwenden Sie Konversations-Schnittstellen-HomepageSeite zum Überwachen der Leistung der letzten Virtual AgentKonversationen oder testen Sie Ihren Bot. Plugin-Update-Hinweise warnen Sie, wenn ein Funktionsupdate bereit ist.

Überwachen Sie Ihren Virtual AgentLeistung

Überprüfen Sie die Leistung von zuletzt Virtual AgentKonversationen von Konversations-SchnittstellenKonsole. Um weitere Details zu erhalten, wählen Sie aus Details finden Sie in Konversationsanalysen Um zu öffnen Dashboard für Konversationsanalysen .

Testen Sie Ihren Bot

Wählen Sie Aus Testen Sie Ihren Bot Um eine Konversation in einem neuen Fenster zu öffnen und die aktiven Themen zu testen. Geben Sie eine Anforderung ein, und senden Sie sie, um eine Konversation mit dem Bot zu beginnen. Die Anzahl der aktiven Themen wird zu Ihrer Information angegeben.

Plugins aktualisieren

Benachrichtigungen auf Konversations-SchnittstellenKonsole informiert Sie, wann ein installiertes Plugin aktualisiert werden soll. Wählen Sie Aus Plugin aktualisieren Um es über zu aktualisieren ServiceNow Store.