| 1. Navigations-Header-Leiste |
Headerleiste für Navigation und Virtual Agent-DesignerEinstellungen.
- Virtual Agent-Designer Registerkarte: Wählen Sie diese Registerkarte aus, um anzuzeigen Virtual Agent-DesignerHomepage.
- Themenregisterkarten: Zeigt alle offenen Themen als Navigationsregisterkarten an. Bewegen Sie den Mauszeiger über eine Registerkarte, um ihren Thementyp und Umfang anzuzeigen. Wählen Sie die Registerkarte eines Themas aus, um dieses Thema anzuzeigen. Wählen Sie das Symbol „Schließen“ aus
Auf einer Registerkarte zum Schließen des Themas.Hinweis: Wenn Sie ein Thema mit nicht gespeicherten Änderungen schließen, wird ein Warnfenster geöffnet. Wählen Sie Aus Abbrechen Oder Schließen, ohne zu speichern . Wenn Sie mehr Registerkarten öffnen, als Ihr Browserfenster anzeigen kann, wird in der Header-Leiste eine Dropdown-Registerkarte mit den überlaufenden Themen angezeigt. Wählen Sie die Dropdown-Registerkarte gefolgt vom Thema aus, das Sie anzeigen möchten.
- Anwendereinstellungen: Symbol für den Zugriff auf Einstellungen und Einstellungen. Bewegen Sie den Mauszeiger auf das Symbol, um Anwendernamen und -Rollen anzuzeigen. Wählen Sie das anzuzeigende Symbol aus Virtual Agent-DesignerEinstellungen für die Homepage. Umschalter Gruppieren Sie Registerkarten nach App-Umfang Im Einstellungsfenster zum Gruppieren oder Aufheben der Gruppierung von Registerkarten nach ihrem Anwendungsbereich.
Hinweis: Jede Registerkartengruppe hat eine zufällige Farbe, wenn Sie Registerkarten nach App-Umfang gruppieren. Weitere Informationen zum Ändern des Umfangs finden Sie unter Ändern Sie den Anwendungsbereich für Virtual Agent-DesignerThemen.
|
| 2. Steuerungen für Themenliste |
Steuerungen zum Filtern, Verwalten, Testen, Erstellen und Löschen Virtual AgentThemen.
- LLM Oder NLU/Stichwort Umschalter: Verwenden Sie diesen Schalter, um zwischen LLM oder auszuwählen NLUThemenlisten des Discovery-Typs /keyword.
- LLM-Steuerungen:
- Wählen Sie Assistent Aus : Dropdown-Menü zum Filtern von Themen, die einem bestimmten LLM-Assistenten zugeordnet sind.
- Testassistent : Öffnet das Testfenster für die Themen, die dem von Ihnen ausgewählten Assistenten zugeordnet sind.
Hinweis: Wenn Sie Themen nicht mit gefiltert haben Wählen Sie Assistenten aus , Die Option Testen Sie im Now Assist-Bereich Wird in diesem Dropdown-Menü angezeigt. Weitere Informationen zum Zuordnen eines LLM-Assistenten zu einem Thema finden Sie unter Erstellen Sie ein Virtual AgentThema.
- Alle : Schaltfläche zum Anzeigen aller LLM-Themen.
- Themen : Schaltfläche zum Anzeigen nur grundlegender LLM-Themen.
- Subflows : Schaltfläche, um nur Konversations-Subflows anzuzeigen.
- Aktionen : Schaltfläche, um nur Konversationsaktionen anzuzeigen.
- Anwenderdefinierte Kompetenzen : Schaltfläche zum Anzeigen anwenderdefinierter Kompetenzen aus Now Assist Skill Kit.
- NLU Steuerungen:
○ Testen Sie aktive Themen : Schaltfläche zum Testen aller aktiven NLU/Stichwortthemen.
- Erstellen : Schaltfläche zum Erstellen eines neuen Virtual AgentThema. Weitere Informationen finden Sie unter Erstellen Sie ein Virtual AgentThema.
- Suchsymbol
: Öffnet ein Feld zur Eingabe einer Zeichenfolge, um nach einer Übereinstimmung in der Themenliste zu suchen. Wenn Sie eine Zeichenfolge eingeben, wird der Text als Bedingung im Filter verwendet.
- Filtersymbol
: Öffnet ein Menü zum Hinzufügen von Filterbedingungen, die ein Feld, einen Operator und einen Wert enthalten. Wenn Sie eine Bedingung definieren oder eine Zeichenfolge mit eingeben SearchSchaltfläche, können Sie sie entfernen, indem Sie die Löschbedingung auswählen Symbol.
- Symbol „Liste aktualisieren“
: Aktualisiert die derzeit definierte Themenliste.
- Symbol „Spalten bearbeiten“
: Öffnet ein Menü zum Neuanordnen oder Ändern der Spalten in der Liste der Themendatensätze von ihren Standardwerten.
|
| 3. Themendatensatzliste |
Liste aller verfügbaren Themen, gefiltert nach Themenlistensteuerelementen. Standardspalten enthalten Folgendes.
- Name : Name, der dem Thema bei der Erstellung gegeben wird.
- Typ : Gibt die Thementypen an.
- Thema
- Themenblock
- Small Talk
- Anwenderdefinierte Eingabe
- Anwenderdefinierte Ausgabe
- Aktion
- Subflow
- Status : Gibt den Status des Themas an:
- Entwurf
- Veröffentlicht
- Geändert
- Aktiv : Gibt an, ob das Thema ist ActiveOder Inactive.
- Zuletzt geändert : Uhrzeit und Datum der letzten Änderung des Themas.
- Beschreibung : Kurzbeschreibung, die beim Erstellen des Themas eingegeben wird. Weitere Informationen finden Sie unter Erstellen Sie ein Virtual AgentThema.
- Heraufgestuft in : Listet die Assistenten auf, in denen das Asset heraufgestuft wird.
- Aktionen für diese Zeile anzeigen
: Symbol zum Öffnen eines Menüs mit den folgenden Optionen.
- Heraufgestuft : Option zum Umschalten der Themen PromotedStatus. Weitere Informationen finden Sie unter Heraufstufen oder herabstufen von LLM-Konversations-Subflows, Aktionen und Themen in Virtual Agent-Designer.
- Erkennbar : Option zum Umschalten der Themen DiscoverableStatus.
- Sichtbar : Option zum Umschalten der Sichtbarkeit des Themas für Anwender.
- Aktiv : Option zum Umschalten der Themen ActiveStatus.
- Löschen : Option zum Löschen des Themas.
Hinweis: Wenn Sie auswählen Löschen , Ein Dialogfeld wird geöffnet. Wählen Sie Aus Löschen Um fortzufahren, oder Abbrechen Zum Beenden. Weitere Informationen finden Sie unter Löschen Sie ein Virtual AgentThema.
Wenn diese aktiviert ist, wird neben einer Menüoption ein Häkchen angezeigt. Hinweis: Wenn das Thema inaktiv ist und Sie versuchen, es heraufzustufen oder erkennbar oder sichtbar zu machen, wird eine Nachricht angezeigt Dieses Asset muss aktiv sein, um heraufgestuft, erkennbar oder sichtbar zu werden . Legen Sie das Thema auf fest ActiveUnter den Aktionen für diese Zeile anzeigen  Um diese Aktionen auszuführen.
|
| 4. Seitenbereich |
Reduzierbarer Bereich mit kürzlich geöffneten Themen und hilfreichen Ressourcen. Wählen Sie das Symbol „Bereich öffnen oder schließen“ aus / Um den Bereich zu öffnen oder zu schließen.
- Hören Sie an, wo Sie aufgehört haben: Liste der letzten 3 Themen, die Sie geöffnet haben, und wann sie zuletzt aktualisiert wurden. Wählen Sie eine beliebige aus der Liste aus, um dieses Thema zu öffnen.
- Neueste Updates: Liste der letzten 5 Anwender, die ein Thema geöffnet haben, zusammen mit dem Themennamen und dem Zeitpunkt der letzten Aktualisierung.
- Ressourcen: Links und Funktionen, die für LLM- oder NLU-Themen verfügbar sind. Hier können Sie Lokalisierungseinblicke und Produktdokumentation anzeigen und NLU-Themen zu LLM migrieren.
Hinweis: Die Migrieren Sie Themen zu LLM Option wird im Abschnitt „Ressourcen“ nur angezeigt, wenn Sie aktiviert haben Now AssistIn Virtual Agent. |