Manifestdatei zum Hochladen auf automatisch generieren Microsoft Teams

Generieren Sie die Manifestdatei automatisch, und passen Sie das Branding von an Microsoft TeamsApp, damit Sie erstellen können Virtual AgentVerfügbar in Ihrer Organisation.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: virtual_agent_admin oder admin

Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Ein automatisierter Manifestdateigenerator für die neue Microsoft TeamsDie UI füllt die Bot-ID automatisch aus und aktualisiert die anderen Einstellungen (z. B. Branding) basierend auf der Eingabe von Ihnen, dem Administrator​. Der Manifestdateigenerator ermöglicht auch einen One-Click-Download des Manifestpakets.

• Bevor Sie eine Manifestdatei generieren, müssen Sie in einen selbst konfigurierten Bot erstellen (oder sicherstellen, dass bereits einer erstellt wurde) ServiceNowInstanz. Sie können dann für jeden selbst konfigurierten Bot, den Sie erstellen, ein Manifestpaket generieren​.
• Nachdem Sie das Manifest-Formular gespeichert haben, können Sie das Manifest-ZIP-Paket herunterladen, das die folgenden drei Dateien enthält:
  • Manifest.JSON
  • color.png
  • outline.png
  Sie können das Manifestformular beliebig oft bearbeiten und erneut herunterladen. ​

Hinweis:

Diese Funktion gilt nur, wenn Sie einrichten Virtual AgentIntegration mit Microsoft Teams. Wenn Sie verwenden möchten ServiceNowFür Microsoft TeamsMit ITSMOder HR-Fähigkeiten auswählen Weitere Informationen Link neben Planung für die Aktivierung zusätzlicher ITSM- und HR-Integrationen Auf der Seite „Bot-Konfiguration“. Auf diese Weise können Sie das Manifest in einem separaten Modul konfigurieren, anstatt das Manifest hier zu konfigurieren. Weitere Informationen finden Sie unter Erstellen Sie die Manifestdatei, und laden Sie sie herunter .

Prozedur

1. Navigieren zu Alle > Konversations-Schnittstellen > Einstellungenan.
2. In Allgemeine Einstellungen Wählen Sie im Abschnitt „Kanäle und Weiterleitung“ die Option aus Alle Anzeigen .
3. Auf der Seite „Kanäle und Integrationen“ in Microsoft TeamsKachel auswählen Verwalten .
4. Wählen Sie im Abschnitt Selbstkonfigurierter Bot die Option aus Bot Verwalten Symbol .
   Wenn Sie die Nachrichtenerweiterung nicht aktiviert haben und zum ersten Mal darauf zugreifen, wird eine Warnmeldung zum Aktivieren neuer Funktionen angezeigt, die Sie darüber informiert, dass die Nachrichtenerweiterungsfunktion für Ihren Microsoft TeamsDie Integration kann jetzt aktiviert werden.
5. Auf Konfiguration Registerkarte auswählen Bearbeiten Sie die Konfiguration Und füllen Sie im Formular die Felder aus.

   Tabelle : 1. Konfigurieren Sie Ihr Microsoft Teams-Manifest „Bot – VA“

   Feld	Beschreibung
   Kurzer Name	Kurzer Anzeigename für Ihre App. Hinweis: Stellen Sie sicher, dass der Name 30 Zeichen nicht überschreitet.
   Vollständiger Name	Vollständiger Name Ihrer App. Verwenden Sie den vollständigen Namen, wenn der Kurzname der App 30 Zeichen überschreitet. Hinweis: Stellen Sie sicher, dass der vollständige Name 100 Zeichen nicht überschreitet.
   Bot-ID (Client)	Eindeutig MicrosoftMicrosoft Azure Event HubsGenerierter Bezeichner. Dieses Feld ist automatisch an den Bot-Erstellungsschritt gebunden und kann nicht geändert werden.
   Kurzbeschreibung	Kurze Beschreibung Ihrer App-Experience. Verwenden Sie eine Kurzbeschreibung, wenn der Platz begrenzt ist. Hinweis: Stellen Sie sicher, dass die Kurzbeschreibung 80 Zeichen nicht überschreitet.
   Vollständige Beschreibung	Vollständige Beschreibung Ihrer App. Hinweis: Stellen Sie sicher, dass die vollständige Beschreibung 4000 Zeichen nicht überschreitet.
   Gültige Domänen	Liste der gültigen Domänen für Websites, in die Ihre App voraussichtlich geladen wird Microsoft Teams. Hinweis: Derzeit nur die ServiceNowDomäne wird unterstützt.
   Version	Bestimmte Version Ihrer App, an die die inkrementelle Manifestübermittlung nachverfolgt werden soll Microsoft Teams. Beispiel: 1,0.0. Verwenden Sie maximal 2 Stellen nach jeder Dezimalzahl. Hinweis: Stellen Sie sicher, dass Sie für jede neue Version eine höhere Zahl eingeben.
   Akzentfarbe	Farbe, die als Hintergrund für Ihre Gliederungssymbole verwendet werden soll. Hinweis: Der Wert muss ein gültiger HTML-Farbcode sein, der mit einem Hash-Tag (#) beginnt. Beispiel: #293E40.
   Farbsymbol	Symbol Ihrer App, das in den meisten angezeigt werden soll Microsoft TeamsSzenarien. Sie können die folgenden Optionen auswählen: Standardsymbol verwenden : Ändert die Farbe des Symbols zurück zum Standardfarbsymbol. Anwenderdefiniertes Symbol verwenden : Ändert das Farbsymbol durch eine Symbolfarbe Ihrer Wahl. Hinweis: Stellen Sie sicher, dass Sie nur hochladen .PNG Bilddateien, die weniger als 192 x 192-Pixel haben, um die Farbe des Symbols zu ändern.
   Gliederungssymbol	Symbol, das in der App-Leiste angezeigt wird, wenn die App verwendet wird. Sie können die folgenden Optionen auswählen: Standardsymbol verwenden : Ändert das Gliederungssymbol zurück in das standardmäßige Gliederungssymbol. Anwenderdefiniertes Symbol verwenden : Ändert das Gliederungssymbol durch ein Symbol Ihrer Wahl. Hinweis: Stellen Sie sicher, dass Sie nur hochladen .PNG Bilddateien, die weniger als 32 x 32 Pixel haben, um das Gliederungssymbol zu ändern.
   Nachrichtenerweiterung	Nachrichtenerweiterung, mit der Anwender die Ergebnisse im Nachrichtenbereich von suchen und teilen können Microsoft TeamsClient.

   Weitere Informationen zu den einzelnen Feldern finden Sie unter Microsoft Teams-Dokumentation .

6. Wählen Sie Speichern.
   Sie werden zur Bot-Konfigurationsseite weitergeleitet, auf der die Manifestdatei gespeichert und zum Herunterladen bereit ist.

   Hinweis:

   Sie können die Manifestdatei auch bearbeiten, indem Sie auswählen Bearbeiten Sie die Konfiguration Auf der Downloadseite und Laden Sie die Datei so oft wie gewünscht herunter. Stellen Sie bei jedem neuen Manifest sicher, dass Sie eine höhere Versionsnummer in eingeben Version Feld, damit das aktualisierte Formular erfolgreich gespeichert werden kann.

7. Wählen Sie auf der Bot-Konfigurationsseite unter Ihrem Paket aus Herunterladen Schaltfläche zum Herunterladen Ihrer Paketdatei.
   Hinweis:

   Sie können die Manifestdatei auch bearbeiten, indem Sie auswählen Bearbeiten Sie die Konfiguration Auf der Downloadseite und Laden Sie die Datei so oft wie gewünscht herunter. Stellen Sie jedoch bei jedem neuen Manifest sicher, dass Sie eine höhere Versionsnummer in eingeben Version Feld, damit das aktualisierte Formular erfolgreich gespeichert werden kann.

Nächste Maßnahme

Laden Sie die Manifestpaketdatei hoch, um Ihren Bot zu veröffentlichen.