Eingabesammler-Anwendereingabesteuerung

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 2 Minuten Lesedauer

    • Verwenden Sie das Steuerelement „Eingabesammler“, um Daten zur Verwendung durch zu sammeln Now AssistIn Konversationen, die die Themen-Discovery (Large Language Model, LLM) verwenden.

    Übersicht

    Sehen Sie sich dieses Video an, um einen Überblick über den Eingabesammler aus Anwenderperspektive zu erhalten.

    Eingabesammlereigenschaften

    Der Eingabesammler ist nur für Themen verfügbar, die LLM-Discovery verwenden.

    Der Eingabesammler kann bis zu 5 der LLM-Anwendereingaben außer einem anderen Eingabesammler speichern. Um mehr als 5 Anwendereingaben zu erfassen, platzieren Sie mehrere Eingabesammlungsknoten in der Reihenfolge, oder passen Sie den Wert von an com.glide.cs.va_input_collector_max_nodesEigenschaft in der Tabelle „Systemeigenschaften“ [sys_properties].

    Sie können Knoten im Eingabesammler sowohl in der Canvas- als auch in der Tabellenansicht neu anordnen. Um Knoten auf dem Canvas neu anzuordnen, wählen Sie einen bestimmten Knoten im Eingabesammler aus, und ziehen Sie ihn in der Liste nach oben oder unten. Sie können Knoten aus einem Eingabesammler oder Knoten zwischen mehreren Eingabesammlern hinzufügen oder entfernen, indem Sie einen Knoten auswählen und ihn in einen Eingabesammlerknoten oder aus einem Eingabesammlerknoten auf der Canvas ziehen. Um Knoten in einem Eingabesammler in der Tabellenansicht neu anzuordnen, wählen Sie einen bestimmten Knoten in der Liste aus, und wählen Sie dann den nach-oben- oder nach-unten-Pfeil neben dem Knoten aus.

    Geben Sie die Flow-Aktionseigenschaften für den Knoten an, den Sie erstellen möchten.

    Eigenschaft Beschreibung
    Knotenname

    Name, der diesen Knoten im Themen-Flow identifiziert.
    Erweitert
    Zusätzliche Anweisungen für LLM

    Weitere Anweisungen für das LLM, z. B. das Hinzufügen von Datenformaten, Einschränkungen oder Standardwerten für Anwenderantworten. Sie können zusätzliche Anweisungen in einfacher Sprache erstellen, ein Skript eingeben oder Bedingungen mit der Datenpillenauswahl definieren.
    Bestätigungsnachricht

    Umschalter, um dem Anwender am Ende einer Konversation eine Zusammenfassung der gesammelten Eingaben anzuzeigen. Wenn die Zusammenfassungsnachricht aktiviert ist, wird Virtual AgentWenn diese Option aktiviert ist, werden die von Ihnen eingegebenen Informationen angezeigt und gefragt, ob alles korrekt ist. Wählen Sie Aus Ja Um den Chat fortzusetzen, oder Nein Um die Erfassung von Anwendereingaben neu zu starten. Sie können auch antworten, indem Sie eine Antwort im Chatfenster eingeben, um die Zusammenfassung zu bestätigen oder abzulehnen oder Ihre Antwort zu ändern. Diese Option ist standardmäßig aktiv und zeigt ein aktiviertes Symbol an Symbol „aktiviert“.Wenn aktiviert.
    Diesen Knoten ausblenden oder überspringen
    Diesen Knoten bedingt anzeigen, wenn

    Anweisung für keine Codebedingung oder Low-Code-Skript, das eine Bedingung für die Präsentation dieses Knotens in der Konversation angibt. Die Bedingung muss als „wahr“ ausgewertet werden.
    Zulassen, dass Anwender diesen Knoten überspringen, wenn

    Anweisung für keine Codebedingung oder Low-Code-Skript, das eine Bedingung angibt, mit der Anwender diesen Knoten in der Konversation überspringen können. Die Bedingung muss als „wahr“ ausgewertet werden. Sie können dieses Feld entweder mit dem Bedingungsgenerator oder einem Skript festlegen.

    Beispiel für Eingabesammlerfunktion

    Zu den grundlegenden Eigenschaften gehört der Knotenname. Erweiterte Optionen umfassen zusätzliche Anweisungen für LLM, Bestätigungsnachrichten und „diesen Knoten ausblenden“.

    Canvas-Ansicht des Eingabesammlers

    Canvas-Ansicht des Eingabesammlers mit Text und Eingabeknoten für statische Auswahl. Sie können Knoten verschieben, indem Sie sie innerhalb, außerhalb oder innerhalb des Eingabesammlers auswählen und ziehen.

    Tabellenansicht des Eingabesammlers

    Tabellenansicht des Eingabesammlers, die Text- und statische Auswahlknoten mit nach-oben- und nach-unten-Pfeilen anzeigt, um Knoten im Sammler neu anzuordnen.

    Kanalunterstützung

    Tabelle : 1. Kanalunterstützung für das Steuerelement „Eingabesammler“
    Kanal LLM-Support NLU-/Stichwortunterstützung Einschränkungen
    Web-UI Nicht unterstützt Unterstützt Keine
    Mobile Anwenderoberfläche Nicht unterstützt Unterstützt Keine
    Now Assist Bereich Nicht unterstützt Unterstützt Keine
    Microsoft Teams Unterstützt Unterstützt Keine
    Slack Nicht unterstützt Nicht unterstützt Nicht zutreffend
    Workplace Nicht unterstützt Nicht unterstützt Nicht zutreffend
    Facebook Messenger Nicht unterstützt Nicht unterstützt Nicht zutreffend
    SMS Twilio Unterstützt Nicht unterstützt Nicht zutreffend
    LINE Nicht unterstützt Nicht unterstützt Nicht zutreffend
    WhatsApp Unterstützt Nicht unterstützt Nicht zutreffend
    Apple Messages for Business Nicht unterstützt Nicht unterstützt Nicht zutreffend
    Alexa (Sprachfunktionen) Nicht unterstützt Nicht unterstützt Nicht zutreffend