Erstellen Sie einen automatisierten Test in Virtual Agent-Designer

Erstellen Sie automatisierte Tests in Virtual Agent-DesignerUnd führen Sie regelmäßig Tests für ideale Konversationsthema-Flows aus. Sie können mehrere automatisierte Tests für ein Thema erstellen, um verschiedene Konversations-Flows für verschiedene Situationen zu erfassen, z. B. ideale Konversationspfade oder Fehler.

Vorbereitungen

Plugin erforderlich: Com.Glide.cs.atf.

Erforderliche Rolle: atf_Test_Designer, atf_WS_Designer, atf_Test_admin, Virtual_Agent_admin oder admin

Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Verwenden Sie bei der Arbeit an einem veröffentlichten Thema, einem Setup-Thema oder einem Small Talk-Thema Testen Option in der Header-Leiste des Themas, um Ihre Konversation in einem Chat-Testfenster auszuführen. Das Standardtestfenster ist das Web ( Serviceportal) Chat-Client. Verwenden Sie Testfall erstellen Schaltfläche zum Erstellen eines Testfalls und Speichern des Testfalls in Automated Test Framework.

Hinweis:

Sie finden eine Liste von NLU/Stichwort-Testfälle, indem Sie auswählen Verwalten Sie NLU-/Stichwort-Testfälle Schaltfläche auf Virtual Agent-DesignerHauptseite. Automatisierte Tests werden auch auf aufgeführt Automated Test Framework(ATF) testet die Tabelle [sys_atf_Test]. Für weitere Informationen zum Verwalten NLU/Stichwort-Testfälle, siehe Verwalten und führen Sie automatisierte Testfälle in aus Virtual Agent-Designer

Prozedur

1. Navigieren zu Alle > Konversations-Schnittstellen > Virtual Agent > Designeran.
2. Wählen Sie ein veröffentlichtes Thema aus.
3. Wählen Sie in der Header-Leiste des Themas aus Testen .
4. Wählen Sie Aus Testfall erstellen .
   Hinweis:

   Die Testfall erstellen Die Schaltfläche ist nur für veröffentlichte Themen verfügbar, die nicht schreibgeschützt sind und einen der folgenden Thementypen aufweisen: Thema , Setup-Thema , Oder Small Talk .
   Der Test-Client des Themas wird neu gestartet, und der Testfall beginnt, Ihre ideale Konversation zu erfassen. Beim Erfassen Ihres Testfalls wird Themen-Discovery Einschließen Und Kontext Registerkarten sind nicht verfügbar.
5. Geben Sie den Konversations-Flow ein, den Sie erfassen und testen möchten.
   Tipp:

   Wählen Sie Aus Starten Sie Neu Jederzeit, um die Themenkonversation neu zu starten und die Fallerfassung zu testen.
6. Wählen Sie Aus Anhalten .
   Die Testfallname Feld zeigt den Namen des Themas zusammen mit Datum und Zeitstempel an. Beispiel: [Themenname] 28.03.2022, 15:32:19 Uhr .
7. Führen Sie eine der folgenden Aktionen aus.

   Option	Beschreibung
   Verwerfen Sie den Testfall	Wählen Sie das Papierkorb-Symbol aus. Wählen Sie Aus Verwerfen . Der Testfall wird verworfen, und die Testkonversation wird neu gestartet.
   Speichern Sie den Testfall	Ändern Sie Testfallname An Ihren bevorzugten Testfallnamen. Wählen Sie Speichern. Der Testfall wird gespeichert. Wählen Sie aus, um Ihren gespeicherten Testfall zu überprüfen Verwalten Im Bestätigungsbanner zum Öffnen von Verwalten Sie Testfälle Registerkarte in einem neuen Fenster, oder wechseln Sie zu Verwalten Sie NLU-/Stichwort-Testfälle Auf der Seite „Themen“.