Textanwendereingabesteuerung

Eigenschaften der Textanwendereingabe für die LLM-Themen-Discovery


Eigenschaft	Beschreibung
Knotenname	Name, der diesen Knoten im Themen-Flow identifiziert.
Variablenname	Name der Variable, die die Anwenderantwort auf diesen Prompt speichert. Der Variablenname wird automatisch aus erstellt Knotenname Eigenschaft.
Automatisches Ausfüllen von Slots zulassen	Umschalten, damit der Wert dieses Knotens automatisch von anderen Knoten sowie während der Themen-Discovery festgelegt werden kann. Wenn dieser Umschalter aktiviert ist, ändert sich das Feld „Detailbeschreibung“ von den Optionen „dynamische Datenpillenauswahl“ und „Skript“ in ein statisches Textfeld.
Detailbeschreibung	Beschreibung der Informationen, die Sie von Anwendern benötigen. Wenn Automatische Slot-Ausfüllung zulassen Der Umschalter ist deaktiviert. Sie können eine dynamische Detailbeschreibung erstellen, indem Sie das Symbol „Datenpillenauswahl“ auswählen Um Bedingungen zu definieren, oder wählen Sie das Symbol „Editor öffnen“ aus Zum Eingeben eines Skripts. Wenn Automatische Slot-Ausfüllung zulassen Der Umschalter ist aktiviert. Sie können nur eine statische Beschreibung eingeben.
Eingabeformat	Textformat, das validiert wird, wenn ein Anwender bestimmte Textelemente eingibt. Wenn der Anwender nicht das erwartete Format eingibt, gibt eine Fehlermeldung an, dass das Format ungültig ist, und fordert den Anwender auf, den Text erneut einzugeben. Wählen Sie das Format des zu validierenden Textelements aus: Text: Beliebige Textzeichenfolge (keine Validierung). E-Mail: Format, das aus einem E-Mail-Präfix (Anwendername), dem @-Symbol und der Domäne besteht. IP-Adresse (IPV4, IPV6): Bereitstellungsformat für Datenkommunikation für Internetprotokollversion 4 oder Version 6. Telefonnummer (E.164): International anerkanntes Standardtelefonnummernformat. URL: Webadressformat. Anwenderdefiniert: Ein Skript, das eine Validierungsregel für ein anwenderdefiniertes Textformat bereitstellt. Das Skript sollte zugehörige Fehlermeldungen enthalten, die angezeigt werden, wenn das erwartete Format nicht eingegeben wird. Beispiele für Telefon- und IP-Adressformate finden Sie unter E.164-Telefonformate Und IP-Adressfeldtypen .
Erweitert
Validierung	Fügen Sie ein Skript hinzu, um die Anwendereingabe zu validieren. Überprüfen Sie beispielsweise, ob der Anwender eine gültige E-Mail-Adresse eingegeben hat.
Zusätzliche Anweisungen für LLM	Weitere Anweisungen für das LLM, z. B. das Hinzufügen von Datenformaten, Einschränkungen oder Standardwerten für Anwenderantworten. Sie können zusätzliche Anweisungen in einfacher Sprache erstellen, ein Skript eingeben oder Bedingungen mit der Datenpillenauswahl definieren.
Diesen Knoten ausblenden oder überspringen
Verwenden Sie diesen Knoten bedingt, wenn	Anweisung für keine Codebedingung oder Low-Code-Skript, das eine Bedingung für die Präsentation dieses Knotens in der Konversation angibt. Die Bedingung muss als „wahr“ ausgewertet werden.
Zulassen, dass Anwender diesen Knoten überspringen, wenn	Anweisung für keine Codebedingung oder Low-Code-Skript, das eine Bedingung angibt, mit der Anwender diesen Knoten in der Konversation überspringen können. Die Bedingung muss als „wahr“ ausgewertet werden. Sie können dieses Feld entweder mit dem Bedingungsgenerator oder einem Skript festlegen.

Beispieltext-Anwendereingabesteuerelement für LLM-Themen-Discovery

Tabelle : 1. Eigenschaften der LLM-Themeneingabe
Eingabeeigenschaften	Prompt eingeben
	Abbildung : 1. Anwendereingabeaufforderung für Web-UI-Text

Eigenschaften der Textanwendereingabe für NLUThemen-Discovery


Eigenschaft	Beschreibung
Knotenname	Name, der diesen Knoten im Themen-Flow identifiziert.
Variablenname	Name der Variable, die die Anwenderantwort auf diesen Prompt speichert. Der Variablenname wird automatisch aus erstellt Knotenname Eigenschaft.
Aufforderung	Prompt oder Frage für den Anwender. Der Prompt kann entweder eine Textzeichenfolge oder ein Skript sein, das Text zurückgibt. Dieser Wert wird nur verwendet, wenn der Standardwert nicht angegeben ist. Beispiel: `Wie lautet Ihr Name?`
Eingabeformat	Textformat, das validiert wird, wenn ein Anwender bestimmte Textelemente eingibt. Wenn der Anwender nicht das erwartete Format eingibt, gibt eine Fehlermeldung an, dass das Format ungültig ist, und fordert den Anwender auf, den Text erneut einzugeben. Wählen Sie das Format des zu validierenden Textelements aus: Text: Beliebige Textzeichenfolge (keine Validierung). E-Mail: Format, das aus einem E-Mail-Präfix (Anwendername), dem @-Symbol und der Domäne besteht. IP-Adresse (IPV4, IPV6): Bereitstellungsformat für Datenkommunikation für Internetprotokollversion 4 oder Version 6. Telefonnummer (E.164): International anerkanntes Standardtelefonnummernformat. URL: Webadressformat. Anwenderdefiniert: Ein Skript, das eine Validierungsregel für ein anwenderdefiniertes Textformat bereitstellt. Das Skript sollte zugehörige Fehlermeldungen enthalten, die angezeigt werden, wenn das erwartete Format nicht eingegeben wird. Beispiele für Telefon- und IP-Adressformate finden Sie unter E.164-Telefonformate Und IP-Adressfeldtypen .
NLU-Entität	Option zum Zuordnen von NLUEntität mit dem Knoten. Wenn NLUEntität ist der Eingabevariable für diesen Knoten zugeordnet. Virtual AgentKann den angegebenen Wert basierend auf der Äußerung des Anwenders ausfüllen. Wählen Sie eine Entität aus der Liste der Entitäten aus, die der Themenabsicht zugeordnet sind. Wenn Sie eine Entität für den Knoten angeben, wird der Umschalter „Anwender nicht bitten, die erkannte Entität zu bestätigen“ angezeigt. Wenn diese Option aktiviert ist, werden Anwender nicht aufgefordert, die extrahierte Entität zu bestätigen.
Erweitert
Diese Eingaben sichern
Aktivieren	Umschalter, der die Eingabesteuerung verschlüsselt. Wenn diese Option aktiviert ist, wird die Anwendereingabe maskiert und als Reihe von Punkten im Chatfenster angezeigt.
Hash-Funktion [Sichtbar, wenn „diese Eingabe sichern“ aktiviert ist]	Der Methoden-Digest-Algorithmus basierend auf dem Standard-WS-Sicherheitsstandard. Wählen Sie eine der folgenden Optionen aus: SHA-256 (Kleinbuchstaben) SHA-1 (Kleinbuchstaben) Weitere Informationen zu den WS-Sicherheitsstandards finden Sie unter WS-Sicherheitseigenschaften .
Verschlüsselungs-Salt [Sichtbar, wenn „diese Eingabe sichern“ aktiviert ist]	Zufällige Daten, die als zusätzliche Eingabe für eine Einwegfunktion verwendet werden, die Daten hasht.
Standardwert
Wert für Anwendereingabe vordefinieren	Vordefinierter Wert für die Anwenderantwort auf die Frage oder den Prompt. Die in definierte Antwort Standardwertbestätigung Im Feld wird der Anwender aufgefordert, den Standardwert zu bestätigen. Wenn der Anwender mit antwortet `Nein` , Der Wert wird null. Der Standardwert kann entweder eine Textzeichenfolge oder ein Skript sein, das Text zurückgibt. Wenn Sie beispielsweise Dot-Walking verwenden, kann der Standardwert folgendermaßen lauten: `Skriptvariablen > letzter Anwendername` . Oder wenn Sie ein Skript verwenden, kann der Standardwert sein: `{{vaScripts.lastUsername}}` .
Bestätigungsnachrichten
Bestätigung des Eingabeabschlusses	Bot-Antwort, die dem Anwender angezeigt wird, wenn die Knoteninteraktion abgeschlossen ist. Die Nachricht kann entweder eine Textzeichenfolge oder ein Skript sein, das Text zurückgibt. Beispiel: Wenn Sie Dot-Walking verwenden: `Vielen Dank (Eingabevariablen > Anwendername)!` Oder wenn Sie ein Skript verwenden, kann die Bestätigung lauten: `Vielen Dank, {{vaInputs.username}}!`
Standardwertbestätigung	Nachricht, in der der Anwender aufgefordert wird, den Wert in zu überprüfen Standardwert Feld ist korrekt. Diese Nachricht wird anstelle eines Werts in verwendet Prompt Feld. Es kann entweder eine Textzeichenfolge oder ein Skript enthalten, das Text zurückgibt. Beispiel: Wenn Sie Dot-Walking verwenden: `Sind Sie (Eingabevariablen > Anwendername)?` Oder wenn Sie ein Skript verwenden, kann die Bestätigungsnachricht lauten: `Sind Sie {{vaScripts.lastUsername}}?` .
Konversationswechsel
Aktivieren, damit Anwender den Betreff ändern können	Option zum Aktivieren NLUVorhersage für diesen Knoten. Wenn diese Option aktiviert ist, können Anwender Text eingeben, um Fragen zu beantworten, unabhängig vom Typ der verwendeten Eingabesteuerung. Virtual AgentVerwendet diese Äußerung, um eine andere vorhandene Absicht abzugleichen, sodass der Anwender Themen wechseln kann.
Diesen Knoten ausblenden oder überspringen
Diesen Knoten bedingt anzeigen, wenn	Anweisung für keine Codebedingung oder Low-Code-Skript, das eine Bedingung für die Präsentation dieses Knotens in der Konversation angibt. Die Bedingung muss als „wahr“ ausgewertet werden.
Zulassen, dass Anwender diesen Knoten überspringen, wenn	Anweisung für keine Codebedingung oder Low-Code-Skript, das eine Bedingung angibt, mit der Anwender diesen Knoten in der Konversation überspringen können. Die Bedingung muss als „wahr“ ausgewertet werden. Sie können dieses Feld entweder mit dem Bedingungsgenerator oder einem Skript festlegen.
Erneute Aufforderung überspringen	Anweisung für keine Codebedingung oder Low-Code-Skript, das eine Bedingung angibt, mit der Anwender Neuaufforderungen in der Konversation überspringen können. Wenn ein vorangehender Knoten über eine Themen-Loopback- oder Dialogaktion erneut aufgerufen wird, umgeht der Virtual Agent diesen Knoten und behält automatisch seinen ursprünglichen Wert bei.

Beispieltext-Anwendereingabesteuerelement für NLUThemen-Discovery


Eingabeeigenschaften	Prompt eingeben
Abbildung : 2. Grundlegende Eigenschaften der Texteingabesteuerung Abbildung : 3. Diese Eingabe sicher machen (erweiterte Eigenschaften)	Abbildung : 4. Anwendereingabeaufforderung für Web-UI-Text
	Abbildung : 5. Anwendereingabeaufforderung in einer mobilen App mit aktiviertem Umschalter „diese Eingabe sicher machen“

Kanalunterstützung

Hinweis:

Virtual Agent-Designer Steuerungen können in anderen Kanälen unterschiedlich angezeigt werden und funktionieren.

Tabelle : 2. Kanalunterstützung für das Textanwendereingabesteuerelement
Kanal	LLM-Support	NLU/Keyword-Unterstützung	Einschränkungen
Web-UI	Nicht unterstützt	Unterstützt	Keine.
Mobile Anwenderoberfläche	Nicht unterstützt	Unterstützt	Keine.
Now Assist Bereich	Nicht unterstützt	Unterstützt	Keine.
Microsoft Teams	Unterstützt	Unterstützt	Keine.
Slack	Nicht unterstützt	Unterstützt	Slack Anwender können Text bearbeiten, der zuvor in einer Konversation eingegeben wurde. Jedoch Virtual AgentVerarbeitet Nachrichten, wie sie zuerst eingegeben werden. Wenn ein SlackDer Anwender bearbeitet dann Texteingaben, z. B. einen Kommentar, um einen Fall zu aktualisieren Virtual AgentWertet das bearbeitete Update nicht aus.
Workplace	Nicht unterstützt	Unterstützt	Keine.
Facebook Messenger	Nicht unterstützt	Unterstützt	Die maximale Zeichenbeschränkung beträgt 5000 Zeichen.
SMS Twilio	Nicht unterstützt	Unterstützt	Keine.
LINE	Nicht unterstützt	Unterstützt	Die maximale Zeichenbeschränkung beträgt 5000 Zeichen.
WhatsApp	Unterstützt	Unterstützt	Keine.
Apple Messages for Business	Nicht unterstützt	Unterstützt	Keine.
Alexa (Sprachfunktionen)	Nicht unterstützt	Unterstützt	Für Bildschirmgeräte gelten möglicherweise Zeichenbeschränkungen. Weitere Informationen finden Sie unter Alexa-Entwicklerdokumentation .