Aktivieren SlackVon ServiceNow

Stellen Sie das E-Mail-Feld der Systemanwenderdatensätze sicher, die zugeordnet werden SlackAnwender wurden ordnungsgemäß aktualisiert. Dies muss vor der geplanten Aufgabe erfolgen, zwischen der die Anwender synchronisiert werden SlackUnd ServiceNowWird ausgeführt.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: Administrator

Prozedur

1. Navigieren zu Alle > Konversations-Schnittstellen > Einstellungen > Sidebaran.
2. Wählen Sie im Abschnitt Integrationen die Option aus Einrichten Für Slack.
3. Füllen Sie auf der Setup-Seite der Slack-Integration aus SlackAnmeldeinformationsfelder:
   • Client-ID: ID, die der von Ihnen erstellten App zugeordnet ist.
   • Geheimer Clientschlüssel: Automatisch zugewiesener geheimer Clientschlüssel auf SlackBildschirm „App-Anmeldeinformationen“.
   • Signiergeheimnis: Automatisch zugewiesenes Signiergeheimnis, das sich auf befindet SlackBildschirm „App-Anmeldeinformationen“.
   • OAuth-Token für Bot-Anwender: Automatisch zugewiesenes Token auf SlackBildschirm „OAuth und Berechtigungen“.
4. Wählen Sie Speichern.
5. Geben Sie im Navigationsfilter ein sys_cs_collab_settings.list .
6. Aktivieren Sie auf der Seite „Einstellungen für Chat für Zusammenarbeit“ diese Option SlackIst auf „wahr“ festgelegt, und dieser Einstellungskanal ist auf festgelegt Slack. Wenn Aktiviert SlackIst nicht auf „wahr“ festgelegt, oder der Einstellungskanal ist nicht auf festgelegt Slack, Deaktivieren und dann erneut aktivieren Slack.
7. Geben Sie im Navigationsfilter ein oauth_credential.list .
8. Überprüfen Sie auf der Seite „OAuth-Anmeldeinformationen“, ob ein neuer Datensatz mit der Bezeichnung Sidebar-Slack-OAuth-Entität vorhanden ist.
   Dies ist das Token auf App-Ebene, das erforderlich ist, damit die geplante Aufgabe erfolgreich ausgeführt wird, um die Anwender zu synchronisieren.
9. Geben Sie im Navigationsfilter ein sys_cs_collab_provider_user_profile.list .
10. Überprüfen Sie dies auf der Seite „Zusammenarbeits-Chat-Profile“ SlackAnwender wurden ordnungsgemäß importiert.
11. Wählen Sie Aus Besprechen Und fügen Sie mindestens einen externen Anwender hinzu (a SlackAnwender, der keinen hat ServiceNowAccount).