Lager
Lager sind Orte, denen Assets zugeordnet sind.
Wenn von einem bestimmten Asset wenig vorhanden ist, können Lagerhaltungsregeln einen Manager benachrichtigen oder automatisch Bestand von einem Lager in ein anderes übertragen.
Lager sind separate, eigenständige Entitäten in der Asset-Management-Anwendung.
Ein Lager erstellen
Sie können ein Lager erstellen.
Vorbereitungen
Erforderliche Rolle: inventory_admin
Prozedur
Ein Lager mit Assets löschen
Sie können ein Lager löschen. Wenn das Lager über Assets verfügt, müssen Sie die Assets zuerst aus dem Lager entfernen.
Vorbereitungen
Erforderliche Rolle: inventory_admin
Prozedur
- Navigieren zu an.
- Personalisieren Sie die Liste, um die Spalte Lager hinzuzufügen.
- Filtern Sie die Liste so, dass nur die Assets im Lager angezeigt werden, die Sie löschen möchten.
- Ändern oder entfernen Sie das Lager für alle Asset-Datensätze.
- Nachdem Sie Assets aus dem zu löschenden Lager entfernt haben, fahren Sie mit den Anweisungen für Ein Lager ohne Assets löschen.
Ein Lager ohne Assets löschen
Sie können ein Lager löschen, das keine Assets enthält.
Vorbereitungen
Unvollständige Transferaufträge müssen gelöscht werden, bevor Sie das Lager löschen.
Erforderliche Rolle: inventory_admin
Prozedur
Lagertypen
Lagertypen sind Kategorien von Lagern.
- Priorität: Reihenfolge der Lager, aus denen die Teile stammen. Wenn beispielsweise ein persönliches Lager (Priorität 2) das erforderliche Teil enthält, erhält das persönliche Lager Priorität gegenüber dem zentralen Lager (Priorität 7), da das Teil im persönlichen Lager nicht geliefert werden muss.
- Versand erforderlich: informiert das System, wenn ein Transferauftrag erstellt werden muss, wenn das Teil aus einem Lager des angegebenen Typs stammt. Zum Beispiel muss ein Teil in einem persönlichen Lager nicht geliefert werden, sodass kein Transferauftrag erforderlich ist.
| Wert | Name | Priorität | Versand erforderlich | Beschreibung | Anmerkung |
|---|---|---|---|---|---|
| on_site | Am Standort | 1 | Falsch | Lager beim Kunden vor Ort. | In der Nähe der Benutzer und erfordert keinen Versand. |
| field_agent | Außendienstmitarbeiter | 2 | Falsch | Virtuelles, persönliches Lager, das direkt mit einem Außendienstmitarbeiter (FSA) verbunden ist und für die Lieferung verwendet wird. | Dient dazu, dem System anzuzeigen, dass das Teil geliefert wurde und beim FSA ist. |
| fsl | FSL | 4 | Wahr | Standort der Spedition. | Kleine Lager, von denen die Teile normalerweise über Nacht geliefert werden können. |
| pudo | PUDO | 5 | Wahr | Standort Abholen / Abgabe | Dieser Typ wird manchmal als By-Box bezeichnet. Kann ein Postfach sein, das neue und zurückgegebene Teile empfangen kann, häufig in der Nähe von größeren Kundenstandorten. |
| Lager | Lager | 6 | Wahr | Ein regionales Lager | |
| central_stockroom | Zentrales Lager | 7 | Wahr | Ein zentrales Lager, normalerweise eine große Einrichtung, von der die meisten Teile versendet werden. |
Einen neuen Lagertyp erstellen
Wenn Sie Lagertypen benötigen, die nicht im Basissystem enthalten sind, können Sie einen anwenderdefinierten Lagertyp erstellen.
Vorbereitungen
Erforderliche Rolle: inventory_admin
Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird
Überprüfen Sie die Prioritätsstufe der in der Basisinstanz bereitgestellten Lagertypen, um sicherzustellen, dass Sie allen neu erstellten Lagertypen die richtige Prioritätsstufe zuweisen. Sie können auch die im Basissystem enthaltenen Lagertypen ändern.
Prozedur
Lagerungsregeln
Lagerregeln sind definierte Kriterien, die festlegen, dass eine bestimmte Anzahl entweder aus einem anderen Lager übertragen oder bei einem Lieferanten bestellt werden muss, wenn der Bestand eines bestimmten Assets in einem bestimmten Lager einen bestimmten Schwellenwert erreicht.
Beispielsweise erreicht ein bestimmtes Modell der Computertastatur einen Bestand von 10 in einem bestimmten Lager, und da eine Lagerregel vorhanden ist, wird automatisch ein Transferauftrag erstellt, um 50 aus einem anderen Lager zu transferieren. Da in einem Lager mehrere Assets eines Modells vorhanden sein können, können Sie anhand von Lagerregeln alle Assets überprüfen, die den Kriterien entsprechen, und eine Gesamtanzahl anzeigen.
Es gibt zwei Wiederbeschaffungsoptionen:
- Eine E-Mail kann an den Lagermanager gesendet werden (Anwender identifiziert in Manager Feld im Lagerdatensatz), um einen Lieferantenauftrag aufzugeben. Eine Aufgabe wird automatisch für den Lagermanager erstellt, oder wenn die Beschaffung aktiv ist, werden eine Bestellung und eine Bestellposition erstellt.
- Ein Transferauftrag kann automatisch generiert werden, um den Artikel aus einem anderen Lager aufzufüllen.
Lagerregel-Runner-Auftrag
Standardmäßig ist glide.sc.checkout.twostepSystemeigenschaft, die auf festgelegt ist Falsch , Führt zur automatischen Übermittlung von Anforderungen, wenn Elemente zu hinzugefügt werden ServicekatalogEinkaufswagen. Mit dieser Einstellung der Systemeigenschaft löst der Auftrag „Lagerregel Runner“ auch die Erstellung von Aufgaben, Bestellungen, Transferaufträgen und aus ServicekatalogAnforderungen.
Wenn der Wert von glide.sc.checkout.twostepSystemeigenschaft ist auf festgelegt Wahr , Dann CartJSAPI fügt dem Einkaufswagen Artikel hinzu, die Anforderungen werden jedoch nicht automatisch übermittelt. Stattdessen erfordert die Anforderungsübermittlung die Ausführung zusätzlicher Aktionen, die sich auf den automatischen Flow des Lagerregel-Runner-Auftrags auswirken.
Die Pending_Delivery_Flag Wird verwendet, um anzugeben, ob eine Lagerhaltungsregel auf die Erfüllung oder Lieferung wartet. Pending_Delivery_FLAG kann auf einen der folgenden Werte festgelegt werden:
- Wenn diese Kennzeichnung auf festgelegt ist Wahr , Die Lagerhaltungsregel wird ausgeführt, und das System generiert keine doppelten Aufgaben oder Aufträge für denselben Artikel.
- Wenn diese Kennzeichnung auf festgelegt ist Falsch , Verarbeitet das System die Lagerhaltungsregel neu und löst die Erstellung von Aufgaben und Aufträgen erneut aus.
Basierend auf dem Lagerhaltungsregeltyp und dem auf Ihrem aktivierten Plugin ServiceNowInstanz erstellt der Lagerregel-Runner-Auftrag Bestellungen, Transferaufträge, ServicekatalogAnforderungen oder Aufgaben.
Wenn das Beschaffungs-Plugin und die Hardware Asset ManagementAnwendung ist nicht aktiviert, der Auftrag „Lagerregel-Runner“ erstellt eine Aufgabe anstelle einer Bestellung oder eines ServicekatalogAnforderung. Diese Aufgabe fordert den Lagermanager auf, die erforderlichen Aktionen zum Auffüllen des Bestands zu ergreifen.
| Lagerhaltungsregeltyp | Aufträge/Anforderungen erstellt |
|---|---|
| Lager | Ein Transferauftrag wird automatisch erstellt, wenn der Bestand in einem Lager den von der Lagerhaltungsregel festgelegten Schwellenwert erreicht. Der Transferauftrag wird erstellt, um Bestand aus einem anderen Lager zu übertragen, um den Bestand aufzufüllen. Hinweis: Wenn bereits ein Transferauftrag ausgeführt wird, werden keine zusätzlichen Transferaufträge erstellt. |
| Lieferant | Wenn das Beschaffungs-Plugin (com.snc.procurement) aktiviert ist, werden eine Bestellung und die entsprechenden Bestellpositionen erstellt. Bestellungen und Bestellpositionen werden erstellt, wenn der Bestand in einem Lager den definierten Schwellenwert erreicht und direkt vom Lieferanten aufgefüllt werden muss. Hinweis: Sie müssen über die Rolle Procurement_user verfügen, um auf die Bestellung und die Bestellposition zuzugreifen. |
| Lieferant oder Servicekatalog | Wenn Hardware Asset ManagementAnwendung ist installiert, und die Lagerhaltungsregel ist auf Lieferant oder festgelegt Servicekatalog, Beachten Sie dann die folgenden Punkte:
|
Eine Lagerhaltungsregel erstellen
Sie können eine Lagerhaltungsregel erstellen, um zu steuern, was passiert, wenn der Bestand eines bestimmten Asset in einem bestimmten Lager einen bestimmten Schwellenwert erreicht.
Vorbereitungen
Erforderliche Rolle: inventory_admin