Aktivieren Now AssistExperience in Virtual Agent-API

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Aktivieren Now AssistExperience in Virtual Agent-APIZur Unterstützung generativer KI-Kompetenzen über mehrere Anbieterkanäle hinweg.

    Vorbereitungen

    Einrichten Now AssistIn Virtual Agent. Weitere Informationen finden Sie unter .

    Erforderliche Rolle: Administrator

    Prozedur

    1. Navigieren Sie zu Alle , Und geben Sie dann ein sys_now_assist_deployment_channel.list Im Navigationsfilter.
    2. Klicken Sie auf Neu.
    3. Füllen Sie die Felder des Formulars aus.
    Feld Wert
    Dokumenttabelle Wählen Sie in der Dropdownliste die Option „Identität des Anbieterkanals“ aus.
    Dokument-ID Wählen Sie den Datensatz der Anbieterkanalidentität [sys_cs_provider_application] aus, der entspricht Virtual AgentAPI.
    Now Assist-Bereitstellung Wählen Sie Now Assist für Virtual Agent aus.
    Aktiv Wählen Sie aus Aktiv Kontrollkästchen.
    1. Klicken Sie auf Absenden.