Ansicht „Change-Zeitpläne“
Das Modul Change-Zeitpläne bietet eine Gantt- oder Zeitleistenansicht von Change-Anforderungen basierend auf Kriterien, die in einer Change-Zeitplandefinition definiert sind.
Der Change-Zeitplan bietet detaillierte Informationen zu Change-Anforderungen, die entsprechend der Definition des Change-Zeitplans enthalten sind. Die Change-Anforderungen können Change-Zeitpunkt, Dauer, zugehörige Change-Aufgaben, Sperrzeiten und Wartungsfenster für ein bestimmtes Datum, eine Woche oder einen Monat enthalten.
Um die Seite „Change-Zeitpläne“ anzuzeigen, müssen Sie das Plugin Change Management - Change Schedule (com.snc.change_management.soc) aktivieren.
Change-Anforderungen werden durch eine Zeitspanne dargestellt. Die Dauer der Zeitspanne wird durch die Start- und Enddatumsfelder definiert, die in der Change Schedule-Definition festgelegt sind. Auf der Seite „Change-Zeitpläne“ können Bedingungen mithilfe des Bedingungsgenerators definiert werden. Der Bedingungsgenerator ermittelt, welche Change-Anforderungen in einem Change-Zeitplan angezeigt und sortiert werden.
Hinweis:
Um die Sperr- und Wartungsfenster der Änderung in der Kalenderansicht anzuzeigen, muss das Feld Betroffenes CI für die Änderung konfiguriert sein.
| SI # | UI-Komponente | Beschreibung |
|---|---|---|
| 1 | Kontextmenü | Möglichkeit, Folgendes zu tun:
Hinweis:
|
| 2 | Spannenstile | Definierte Spannenfarbe basierend auf den von Ihnen angegebenen Bedingungen. Sie können neue Spannenstile hinzufügen, indem Sie auf Spannenstile hinzufügen klicken. Sie können auch eine vorhandene Stilregel bearbeiten, Filter auf eine Stilregel anwenden oder eine Stilregel entfernen. Hinweis: Standardmäßig basieren Spannenstile auf dem Risikowert eines Changes.
|
| 3 | Freigeben | Zeitpläne, die nach Anwendername, Gruppe oder Rolle für andere Anwender freigegeben werden. Der Freigabebereich enthält außerdem eine Checkbox, um einen Change Schedule für alle Benutzer freizugeben. Wenn Change-Zeitpläne für niemanden freigegeben sind, können nur der Besitzer, die Besitzergruppe und der Administrator sie sehen. Wenn ein Change Schedule für andere Benutzer freigegeben wird, ist eine Option verfügbar, um sie per E-Mail-Benachrichtigung über ihren Zugriff zu informieren. |
| 4 | Konfiguration | Komponenten des Change Schedules wie das Configuration Item, die Dauer oder die zugehörigen Aufgaben können ausgeblendet oder verfügbar gemacht werden. |
| 5 | Tastenkürzel | Liste der verfügbaren Tastenkürzel, mit denen Sie schnell navigieren und Benutzern die Bedienung erleichtern können. Die Liste der Tastenkombinationen zur Navigation wird angezeigt, wenn Sie hierauf klicken |
| 6 | Zoom | Zoomstufen zur Steuerung der Zoomauflösung des Change Schedules. Der Ansichtsbereich von Change-Zeitplänen kann von Stunden bis zu Jahren variieren. |
| 7 | Pfeiltasten | Möglichkeit, basierend auf der aktuellen Zoomstufe vorwärts oder rückwärts im Change Schedule zu navigieren. Klicken Sie auf Heute, um mit einem einzigen Klick zum aktuellen Tag und zur aktuellen Uhrzeit zurückzukehren. |
| 8 | Change Record | Zusammenfassung des Change Records, wenn Sie auf eine Spanne klicken. Verwenden Sie Datensatz öffnen in der Kopfzeile der Zusammenfassung, um den Change Request in der Formularansicht zu öffnen. Im Formular können Sie den gesamten Change Request-Datensatz anzeigen. Hinweis: Sie können die Felder angeben, die in diesem Fenster angezeigt werden. Geben Sie im Formular für die Change Schedule-Definition unter der Registerkarte Datensatzzusammenfassung die erforderlichen Felder unter Felder der linken Spalte und Felder der rechten Spalte an. |
Hinweis:
Change-Zeitpläne werden auf der clientseitigen Zeitleistenseite in Gruppen von je 20 geladen. Sie können maximal 1000 Datensätze laden. Diese Zahlen können vom Systemadministrator geändert werden. Weitere Informationen finden Sie unter den jeweiligen Eigenschaften unter Mit „Change-Management – Change-Zeitplan“ installiert.