Katalogelemente zum Einkaufswagen hinzufügen

  • Freigeben Version: Zurich
  • Aktualisiert 31. Juli 2025
  • 2 Minuten Lesedauer

    • Fügen Sie dem Einkaufswagen ein Katalogelement oder einen Bestellleitfaden hinzu, um sie an einem Ort und an der Kasse zu speichern.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: requester

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Serviceportal > Serviceportal-Homepagean.
      Die Startseite des Service Portals wird angezeigt.
    2. Wählen Sie ein Katalogelement oder einen Bestellleitfaden aus dem Service Catalog.
    3. Klicken Sie im Sortierungs-Widget auf das Symbol „In den Einkaufswage“ (Symbol zum Hinzufügen zum Einkaufswagen).
      Hinweis:
      • Sie können den gleichen Artikel mehrmals zum Einkaufswagen hinzufügen. Jedes Mal, wenn Sie einen Artikel zum Einkaufswagen hinzufügen, wird eine neue Instanz des Artikels erstellt.
      • Die Einkaufswageninformationen werden automatisch in allen geöffneten Registerkarten oder Fenstern aktualisiert.
    4. Klicken Sie in der Bestätigungsmeldung oder in der Menüoption Einkaufswagen in der Hauptnavigationsleiste auf Einkaufswagen anzeigen.
      Die Einkaufswagen-Detailseite wird angezeigt.
    5. Um zu einer Einkaufswagen-Artikelseite zu navigieren, klicken Sie auf der Einkaufswagen-Detailseite auf das Bild oder den Namen eines Artikels.
      Hinweis:
      Dieser Schritt öffnet keine neue Instanz des Elements, sondern die Instanz im Einkaufswagen, in der Sie die Details bearbeiten können.
    6. Bearbeiten Sie bei Bedarf die Anzahl der Artikel.
    7. Um ein Objekt aus dem Einkaufswagen zu entfernen, klicken Sie auf das Symbol „Element entfernen“ (Symbol zum Entfernen eines Elements).
    8. Um zur Zielseite des Servicekatalogs zu navigieren, klicken Sie auf Einkauf fortsetzen.
    9. Um den Einkaufswagen zu leeren, klicken Sie auf Einkaufswagen löschen.
    10. So erstellen Sie ein Bündel aus dem Einkaufswagen:
      1. Klicken Sie auf Als Bündel speichern.
      2. Geben Sie im Fenster Neues Bündel erstellen den Namen des Bündels an, und wählen Sie die Elemente aus, die Sie einschließen möchten.
      3. Klicken Sie auf Speichern.
      Hinweis:
      Wenn Sie ein Bündel aus dem Einkaufswagen erstellen, das einen Bestellleitfaden enthält, geht die Zuordnung der Elemente zum Bestellleitfaden verloren.
    11. Um ein gespeichertes Bündel zum Warenkorb hinzuzufügen, öffnen Sie das Bündel im Abschnitt Meine gespeicherten Bündel und klicken auf In den Einkaufswagen.
    12. Um die Einkaufswagen-Artikel durch ein gespeichertes Bündel zu ersetzen, öffnen Sie das Bündel im Abschnitt Meine gespeicherten Bündel, und klicken Sie auf Einkaufswagen ersetzen.
    13. Klicken Sie auf Zur Kasse gehen.
      Das Bestellbestätigungsfenster wird angezeigt.
    14. Von Anforderung für Wählen Sie den Anwender aus, für den Sie anfordern.
      Hinweis:
      • Standardmäßig ist in dieser Liste der angemeldete Anwender ausgewählt.
      • Die Tabellenspalten „Anwender“ [sys_user], die in angegeben sind Zusätzliche Spalten für das Servicekatalog-Widget „Anforderung für“. Wählen Sie Felder in der Tabelle „sys_user table“ aus. Muss durch Semikolon getrennt sein ( glide.sc.request_for.columns) Servicekatalog-Eigenschaft wird in angezeigt Anforderung für Und Sie können nach einem Anwender anhand der angegebenen Spalten suchen.
      • Sie können zusätzliche Widget-Optionen angeben, um Anforderung für nach dem Standardwert zu steuern. Zum Beispiel:
        "requested_for_id": { 
"value": "62826bf03710200044e0bfc8bcbe5df1" 
}, 
"requested_for_display": { 
"value": "Abel Tuter" 
}
    15. Geben Sie bei Bedarf die Lieferinformationen und spezielle Anweisungen an.
    16. Um einen oder mehrere Anhänge für den Einkaufswagen hinzuzufügen, klicken Sie auf das Symbol „Anhänge hinzufügen“ ( Symbol „Anhang hinzufügen“).

      Sie können die Dateien durchsuchen und auswählen, sie ziehen oder im Fenster Anhänge hinzufügen kopieren und einfügen.

    17. Klicken Sie auf Zur Kasse.

      Die entsprechende Anforderung wird auf der Seite „Bestellstatus mit der Anforderungsnummer“, dem geschätzten Lieferdatum für die gesamte Bestellung, dem Preis und dem Bestellstatus der einzelnen bestellten Artikel angezeigt.

      Hinweis:
      • Verwenden Sie die Instanzoptionen auf der Seite „Bestellstatus“, um die vordefinierten Spalten anzuzeigen.
      • Sie können entweder die RITM-Nummer oder den Namen des Katalogelements anzeigen. Standardmäßig wird der Name des Katalogelements angezeigt.