Verwalten Sie Besitzgruppen

Erstellen Sie Besitzgruppen, und ordnen Sie sie Wissensartikeln zu. Wissensgruppenmanager oder Wissensadministratoren können Besitzgruppen bearbeiten.

Vorbereitungen

Die Wissensmanagement Das erweiterte Plugin (com.snc.Knowledge_Advanced) muss aktiviert sein.

Erforderliche Rolle: Anwender mit den Rollen „Knowledge_Domain_Expert“ oder „Knowledge_admin“ können Besitzgruppen erstellen.

Benutzer mit den Rollen „Knowledge_Group_Manager“ oder „Knowledge_admin“ können Besitzgruppen bearbeiten.

Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Erstellen Sie eine Besitzgruppe, indem Sie Mitglieder und einen Manager hinzufügen. Wissensadministratoren genehmigen Besitzgruppen.

Wenn Wissensartikel erstellt werden, können ihnen Besitzgruppen zugeordnet werden. Besitzgruppen verwalten artikelgenehmigungen und Feedback und können Wissensartikel bearbeiten und stilllegen, denen sie zugeordnet sind.

Wissensgruppenmanager können von ihnen verwaltete Besitzgruppen bearbeiten, indem sie Mitglieder ohne Genehmigung hinzufügen oder entfernen. Sie können den in ihren Gruppen zugewiesenen Manager nicht ändern. Nur Wissensadministratoren können Manager neu zuweisen.

Prozedur

1. Navigieren zu Alle > Wissen > Besitzgruppen > Gruppe verwaltenan.
2. Um eine Besitzgruppe zu erstellen, wählen Sie in der Liste Anforderungstyp die Option aus Erstellen Sie Eine Besitzgruppe .
   Hinweis:

   Um eine vorhandene Besitzgruppe zu bearbeiten, wählen Sie in der Liste Anforderungstyp die Option aus Bearbeiten Sie Die Besitzgruppe .
3. Füllen Sie die Felder des Formulars aus.

   Tabelle : 1. Formular „Wissensbesitzgruppe verwalten“

   Feld	Beschreibung
   Name	Name der Besitzgruppe.
   Gruppen-E-Mail	Eine E-Mail-Adresse für die Besitzgruppe. In diesen Fällen werden E-Mails an Gruppenmitglieder gesendet. Aktivität für Artikel, denen sie zugeordnet sind, z. B. Kommentare. Artikelqualitätsprüfungen (AQI), die für Artikel durchgeführt werden, denen sie zugeordnet sind. Wenn keine Gruppen-E-Mail definiert ist, werden E-Mails an E-Mails einzelner Gruppenmitglieder gesendet.
   Beschreibung	Beschreibung, die die Besitzgruppe definiert.
   Manager	Manager für die Besitzgruppe.
   Gruppenmitglieder	Mitglieder der Besitzgruppe.

4. Klicken Sie auf Jetzt bestellen.
   Die Besitzgruppe wird zur Genehmigung an den Wissensadministrator gesendet. Nach der Genehmigung kann die Besitzgruppe verwendet und einem wissensartikel zugeordnet werden.

   Hinweis:

   Sie können auch eine Besitzgruppe aus einer vorhandenen Gruppe erstellen.

   1. Navigieren zu Systemsicherheit > Anwender und Gruppen > Gruppenan.
   2. Klicken Sie auf eine Gruppe.
   3. In Typ Feld eingeben Wissen .
      Hinweis:

      Wenn Typ Feld wird nicht im Formular angezeigt. Konfigurieren Sie das Formularlayout, um es hinzuzufügen.
   4. In Manager Geben Sie einen Manager ein, und fügen Sie die Rolle „Knowledge_Group_Manager“ hinzu.
   5. Klicken Sie in der zugehörigen Liste Rollen auf Bearbeiten Und fügen Sie der Gruppe die Rolle Knowledge_Group_member hinzu.