Erstellen Sie eine CMDB-Korrekturregel

  • Freigeben Version: Zurich
  • Aktualisiert 31. Juli 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Eine CMDB-Nachbesserungsregel ist einer Aufgabe zugeordnet, die für einen fehlgeschlagenen CMDB-Integritätstest erstellt wurde. Eine CMDB-Nachbesserungsregel wird automatisch oder manuell angewendet, um einen Nachbesserungs-Workflow auszuführen, der beispielsweise veraltete CIs löschen kann.

    Vorbereitungen

    Sie müssen zuerst einen Korrekturworkflow erstellen und veröffentlichen, der das CI-Problem behebt, der in der Workflow-Tabelle [wf_Workflow] gespeichert ist. Der Workflow kann ein regulärer Workflow oder ein Orchestration-Workflow sein und muss die folgenden Anforderungen erfüllen:
    • Die Tabelle im Workflow muss mit dem Aufgabentyp in der Korrekturregel übereinstimmen.
    • Der Workflow ist nicht mit Filterbedingungen nach Einstellung konfiguriert Wenn die Bedingung erfüllt ist Bis Keine , Damit die Filter der CMDB-Korrekturregel gelten.

    Weitere Informationen zur Verwendung klassischer Workflows finden Sie unter Classic Workflow.

    Erforderliche Rolle: itil_admin (zusätzlich zu itil)

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Konfiguration > CMDB Korrekturenan.
    2. Wählen Sie Aus Neu Und füllen Sie dann das Formular CMDB-Korrekturregel aus.
      Feld Beschreibung
      Name Name der Nachbesserung.
      Aufgabentyp Typ der CMDB-Integritätsaufgaben, auf die die Nachbesserung angewendet werden soll.
      Aufgabenfilter Filtert Aufgaben, auf die die Nachbesserung angewendet werden soll. Gilt auch Dot-Walking In CI-Feldern, damit die Korrektur auf Aufgaben angewendet wird, die übereinstimmenden CIs zugeordnet sind.
      Ausführung
      • Manuell: Die Nachbesserung wird manuell angewendet.
      • Automatisch: Der Workflow wird einmalig angewendet, wenn eine Aufgabe erstellt wird, die dem Aufgabentyp und dem Aufgabenfilter entspricht.
      Aktiv Ermöglicht das Ausführen des Workflows.
      Workflow Der CMDB-Nachbesserungs-Workflow (regulär oder Orchestration), der je nach der Einstellung für Ausführung automatisch oder manuell ausgeführt wird. Sie können auf das Symbol Nachschlagen mit Liste und dann auf Neu klicken, um einen neuen Workflow zu erstellen.
    3. Wählen Sie Absenden.

    Ergebnisse

    Wenn Ausführung Ist auf automatisch festgelegt, dann die Business-Regel Run remediations for CMDBHealth taskWendet den Korrektur-Workflow auf CIs an, die dem Aufgabenfilter entsprechen. Wenn Ausführung auf „Manuell“ festgelegt ist, können Sie den in der Regel definierten Nachbesserungs-Workflow manuell anwenden.