Kommunikationskanalkonfiguration ansehen

Zeigen Sie die Konfiguration verschiedener Kommunikationskanäle an, die verwendet werden, um die Zielgruppe im Kommunikationsprozess zu kontaktieren. Standardmäßig sind die verfügbaren Kommunikationskanäle E-Mail, SMS, Slack und Konferenz.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: sn_comm_management.comm_plan_admin oder admin

Prozedur

1. Navigieren zu Alle > Aufgabenkommunikationsmanagement > Administration > Kanalkonfigurationan.
2. Öffnen Sie einen beliebigen Kommunikationskanaldatensatz.
3. Zeigen Sie die Felder im Formular an:

   Tabelle : 1. Formular „Kommunikationskanalkonfiguration“

   Feld	Beschreibung
   Typ	[Schreibgeschützt] Modus des Kanals.
   Konfigurationsskript	[Schreibgeschützt] Suchsymbol ( ), um das Skript auszuwählen, das die Kanalkonfiguration definiert.
   Aktiv	[Schreibgeschützt] Option zum Definieren, ob der Kommunikationskanal aktiv ist oder nicht.
   Klassifizierung	[Schreibgeschützt] intern verwendet, um die Kanäle zwischen Konferenz oder Workbench für das Management schwerwiegender Incidents zu gruppieren.