Erstellen Sie eine Schnellaktion in Ihren mobilen Anwendungen

  • Freigeben Version: Zurich
  • Aktualisiert 31. Juli 2025
  • 3 Minuten Lesedauer

    • Bieten Sie einfachen Zugriff auf ein wichtiges Element, indem Sie eine Schnellaktion erstellen. Beispielsweise können Sie eine Schnellaktion erstellen, mit der ein Servicekatalog-Element geöffnet wird.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: admin

    Prozedur

    1. Erstellen Sie eine Funktion für die Schnellaktion.
      1. Navigieren zu System Mobile > Funktionenan.
        Die Tabelle „Funktion“ [sys_sg_button] wird geöffnet.
      2. Klicken Sie auf Neu.
      3. Füllen Sie die Felder im Formular aus.
        Tabelle : 1. Formular für Schaltflächenfelder
        Feld Beschreibung
        Name Name des Funktionsdatensatzes
        Beschreibung Beschreibung, damit andere Benutzer den Zweck der Funktion leicht verstehen können
        Typ

        Typ der Schnellaktion, die Sie erstellen möchten

        Um eine Schnellaktion zu erstellen, die ein Servicekatalog-Element öffnet, wählen Sie URL aus.

        Weitere Informationen zu Funktionstypen finden Sie unter Konfigurieren Sie eine intelligente Schaltfläche .
        Kontext Gibt an, ob die Funktion auf Datensatz- oder Tabellenebene angewendet wird
        • Datensatz: Aktion gilt nur auf Datensatzebene. Beispiel: Aktualisieren eines Felds
        • Global: Aktion, die nur auf Tabellenebene gilt. Beispiel: Erstellen oder Löschen eines Datensatzes
        Für dieses Beispiel Global auswählen
        Link-Bezeichnung Bezeichnung für den Link. Dieser Wert wird nicht in der Benutzeroberfläche angezeigt.
        Link-URL

        Relative URL für das Element, das geöffnet werden soll, wenn der Benutzer auf die Funktion klickt. Um beispielsweise ein Servicekatalog-Element im Now Mobile-Portal zu öffnen, geben Sie /mesp?id=sc_cat_item&sys_id=060f3afa3731300054b6a3549dbe5d3e ein.

        Dieses Feld wird nur angezeigt, wenn das Feld Typ auf URL festgelegt ist.
        Relative URL

        Option, die ausgewählt wird, um zu bestimmen, ob die URL relativ ist. Wählen Sie für dieses Beispiel Ausgewählt aus.

        Dieses Feld wird nur angezeigt, wenn das Feld Typ auf URL festgelegt ist.
        Bedingung
        Tabelle Tabelle, für die die Bedingung ausgeführt wird.
        Bedingung Bedingung, die erfüllt sein muss, damit die Aktion erfolgreich ist. Geben Sie für ein Katalogelement var item = new sn_sc.CatItem('3f1dd0320a0a0b99000a53f7604a2ef9'); answer = item.canView() && item.isVisibleServicePortal(); ein, um die Schnellaktion nur dann anzuzeigen, wenn der Endbenutzer über Berechtigungen zum Anzeigen des Elements verfügt.
        Rollen Rollen, die der Benutzer haben soll, um die Schnellaktion anzuzeigen.
    2. Fügen Sie der Seite eine Instanz der von Ihnen erstellten Funktion hinzu.
      1. Navigieren Sie in der nativen UI zu Now Mobile App > Applet-Startprogrammean.
      2. Öffnen Sie den Applet-Startprogramm-Datensatz, dem Sie die Schnellaktion hinzufügen möchten.
      3. Wählen Sie die Registerkarte Textkörper aus.
      4. Fügen Sie eine neue Zeile in die zugehörige Liste „Schnelle Aktionen – Menüzuordnung“ ein.
        Wenn Sie keine Zeile einfügen können, stellen Sie sicher, dass Sie sich im Anwendungsbereich ServiceNow Now Mobile-App – Bildschirme und Applet-Startprogramm befinden.
      5. Klicken Sie auf das Vergrößerungsglas, um nach einem Element zu suchen.
        Die Tabelle „Funktionsinstanzen“ [sys_sg_button_instance] wird geöffnet.
      6. Klicken Sie auf Neu.
      7. Füllen Sie die Felder im Formular aus.
        Tabelle : 2. Funktionsinstanz-Formular
        Feld Beschreibung
        Name Der Name der Funktionsinstanz
        Beschreibung Beschreibung, damit andere Benutzer den Zweck der Funktionsinstanz leicht verstehen können
        Übergeordnet Seite, der Sie die Schnellaktion hinzufügen. Wählen Sie beispielsweise Applet-Startprogramm: Homepage aus, um die Schnellaktion der Homepage hinzuzufügen. Wählen Sie zuerst einen Wert im Feld Übergeordnete Tabelle aus.
        Applikation Anwendungsbereich.
        Übergeordnete Tabelle Tabelle, die den Datensatztyp enthält, in dem die Schaltfläche angezeigt wird. Wählen Sie für dieses Beispiel Applet-Startprogramm [sys_sg_applet_launcher] aus, um die Schnellaktion einer Applet-Startprogramm-Seite hinzuzufügen.
        Funktion Funktionsdatensatz, den Sie zuvor erstellt haben.
        Bezeichnung Bezeichnung, damit der Benutzer verstehen kann, was mit der Schnellaktion geöffnet wird. Geben Sie beispielsweise Ausfall melden ein.
        Standort Ort, an dem die Schaltfläche in der Benutzeroberfläche angezeigt wird. Wählen Sie für dieses Beispiel Schnellaktion aus.
        Symbol Symbol, das neben der Bezeichnung angezeigt werden soll. Weitere Informationen zu mobilen Symbolen finden Sie unter Mobile Symbole .
        Hinweis:
        Nicht alle aufgelisteten Symbole funktionieren mit Schnellaktionen. Um eine Liste kompatibler Symbole anzuzeigen, filtern Sie die Liste, in der das Feld Symbole den Eintrag now-mobile-icons-buttons enthält.
        Hinweis:
        Das Feld Symbole ist standardmäßig nicht in der Symbolliste aufgeführt. Zum Hinzufügen von Symbol Feld zu Ihrer Liste, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Listenheader, und wählen Sie aus Konfigurieren > Listenlayoutan. Fügen Sie der ausgewählten Liste dann das Feld Symbol hinzu. Sie sollten das Feld „Symbol“ jetzt in der Referenzfeld-Liste sehen.
        Bestellung Nummer, die die Reihenfolge angibt, in der die Funktionen aufgelistet sind. Wenn sich mehrere Instanzen an derselben Position befinden, werden sie in der App von der niedrigsten bis zur höchsten Position angezeigt.
      8. Klicken Sie auf Absenden.
      9. Speichern Sie den Applet-Startprogramm-Datensatz.

    Ergebnisse

    Die Benutzer können die Schnellaktion öffnen, indem sie auf der Applet-Startprogramm-Seite das Symbol Plus auswählen.