Wenn Sie nicht im Büro sind, können Sie Verantwortlichkeiten für einen bestimmten Zeitraum an einen anderen aktiven Anwender delegieren.
Vorbereitungen
Erforderliche Rolle: Keine
Stellen Sie sicher, dass die zugehörige Liste Delegierte im Formular angezeigt wird. Wenn die zugehörige Liste „Delegierte“ nicht sichtbar ist, führen Sie einen der folgenden Schritte aus:
- Wählen Sie eine andere Ansicht aus, z. B. die ITIL- oder Standardansicht, indem Sie auswählen an.
- Konfigurieren Sie das Formular, um die zugehörige Liste „Delegierte“ hinzuzufügen. Weitere Informationen finden Sie unter Configuring the form layout.
Prozedur
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Navigieren zu an.
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Klicken Sie in der zugehörigen Liste Delegierte auf Neu.
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Wählen Sie einen aktiven Anwender als Delegierten aus.
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Wählen Sie Datumswerte aus dem aus Startet Und Endet Felder zum Festlegen des Zeitraums, in dem ein Delegierter in Ihrem Namen arbeiten kann.
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Geben Sie die Verantwortlichkeiten an, die der Delegierte übernimmt, indem Sie die folgenden Kontrollkästchen aktivieren.
Sie können Folgendes delegieren:
- Genehmigungen : Der Delegierte kann Elemente in Ihrem Namen genehmigen.
- Zuweisungen : Der Delegierte kann Ihnen zugewiesene Aufgaben anzeigen und bearbeiten.
- Alle Benachrichtigungen : Der Delegierte erhält eine Kopie der E-Mail-Benachrichtigungen, die an Sie gesendet wurden, mit Ausnahme der als Besprechungseinladung markierten.
Hinweis:
- Wenn Genehmigungen Kontrollkästchen ist aktiviert, aber Alle Benachrichtigungen Ist nicht, der Delegierte erhält keine Genehmigungen.
- Wenn Ihr Delegierter E-Mail-Benachrichtigungen erhält, sind das dieselben E-Mail-Benachrichtigungen, die Sie erhalten. Der Delegierte könnte sich wundern, wenn er E-Mails mit dem Hinweis "Ihnen zugewiesener Incident" erhält. Stellen Sie deshalb sicher, dass er weiß, dass er ein Delegierter ist.
- Besprechungseinladungen : Der Delegierte erhält eine Kopie der E-Mail-Benachrichtigungen vom Typ „Besprechungseinladung“.