Verwenden Sie vom System abgeleitete Entitäten in einem NLU-Thema

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 2 Minuten Lesedauer

    • Ordnen Sie vom System abgeleitete Entitäten wie Datum, Uhrzeit, Dauer oder Standort einem Knoten in einem Thema zu.

    Vorbereitungen

    Erstellen Sie Reservierungen Werden Gebucht NLU-Modell- und -Systementitäten ( Von Standort Und Bis Standort ) Wie in beschrieben Erstellen Sie eine vom System abgeleitete Entität . In diesem Beispielverfahren erstellen Sie ein Thema, das Standorte ausfüllen kann, die in einer Äußerung verwendet werden.

    Erforderliche Rolle: virtual_agent_admin oder admin

    Prozedur

    1. Erstellen Sie ein neues Thema Aufgerufen Reservierungen Werden Gebucht .
      Beim Abschließen von Eigenschaften Stellen Sie sicher, dass Sie auswählen Reservierungen Werden Gebucht NLU-Modell, das Sie in einer früheren Übung erstellt haben.
    2. Ziehen Sie eine Text-Bot-Antwortkomponente auf den Canvas, und wählen Sie sie aus.
      Füllen Sie im Eigenschaftenblatt die Felder aus.
      Tabelle : 1. Antworteigenschaften-Blatt
      Feld Beschreibung
      Knotenname Typ Einführung .
      Antwortnachricht Typ Lassen Sie uns einen Flug buchen .
      Abbildung : 1. Eigenschaften der Einführungstext-Antwort
      In den Textantworteigenschaften lautet der Knotenname „Einführung“ und die Antwortnachricht lautet „Lassen Sie uns einen Flug buchen“.
    3. Ziehen Sie eine Textanwendereingabekomponente auf den Canvas.
      Füllen Sie im Eigenschaftenblatt die Felder aus.
      Tabelle : 2. Eigenschaftenblatt für Anwendereingabe
      Feld Beschreibung
      Knotenname Typ Von Wo Aus .
      Aufforderung Typ Woher gehen Sie ab?
      Eingabeformat Wählen Sie Aus Text . Dadurch wird das Eingabeformat nicht eingeschränkt.
      NLU-Entität Wählen Sie Aus Von Standort .

      Diese Liste zeigt nur vorhandene Entitäten an, z. B. Systementitäten oder Entitäten, die Sie für das Modell erstellt haben.
      Anwender nicht bitten, die erkannte Entität zu bestätigen

      Wählen Sie diese Option aus, um dies zu vermeiden Virtual AgentBitten Sie den Anwender, den Standort zu bestätigen.
      Erweitert (optional)
      Themenwechsel
      Aktivieren Sie NLU, um Themen zu wechseln Schieben Sie diesen Umschalter, um den Themenwechsel zu aktivieren.
      Abbildung : 2. Eigenschaften der Anwendereingabe von „Fromwhere Text“
      Im Eingabeknoten von Textanwender von wo lautet die Aufforderung: „Woher gehen Sie ab?“ Die verwendete NLU-Entität ist „von Standort“. Themenwechsel ist aktiviert.
    4. Ziehen Sie eine weitere Textanwendereingabekomponente auf den Canvas.
      Füllen Sie im Eigenschaftenblatt die Felder aus.
      Feld Beschreibung
      Knotenname Typ Wohin .
      Aufforderung Typ Wohin gehen Sie?
      Eingabeformat Wählen Sie Aus Text . Dadurch wird das Eingabeformat nicht eingeschränkt.
      NLU-Entität Wählen Sie Aus Bis Standort .

      Diese Liste zeigt nur vorhandene Entitäten an, z. B. Systementitäten oder Entitäten, die Sie für das Modell erstellt haben.
      Anwender nicht bitten, die erkannte Entität zu bestätigen Wählen Sie diese Option aus, um dies zu vermeiden Virtual AgentBitten Sie den Anwender, den Standort zu bestätigen.
      Erweitert (optional)
      Themenwechsel
      Aktivieren Sie NLU, um Themen zu wechseln Schieben Sie diesen Umschalter, um den Themenwechsel zu aktivieren.
      Abbildung : 3. Eigenschaften der Eingabeantwort für Textanwender
      Im Eingabeknoten des Anwenderanwenders „Zieltext“ lautet die Aufforderung „Wo übergehen Sie?“. Die verwendete NLU-Entität ist ToLocation. Themenwechsel ist aktiviert.
    5. Ziehen Sie eine weitere Text-Bot-Antwortkomponente auf den Canvas, und wählen Sie sie aus.
      Füllen Sie im Eigenschaftenblatt die Felder aus.
      Feld Beschreibung
      Knotenname Typ Bestätigung .
      Antwortnachricht Typ Großartig! Ich habe Sie für einen Flug von [Fromwhere] nach [Towhere] gebucht. Gute Reise! Verwenden Sie Dot-Walking, um zu ersetzen [Von Wo] Und [Hin] Mit den Eingabevariablen, die Sie in den vorherigen Knoten erstellt haben.
      Abbildung : 4. Eigenschaften der Bestätigungstext-Antwort
      Im Bestätigungsknoten wird die Nachricht „großartig! Ich habe Sie für einen Flug von leer nach leer gebucht.“, der aus den Eingabevariablen „von wo“ und „Towhere“ ausgefüllt wird.
    6. Klicken Sie auf Speichern.

    Nächste Maßnahme

    Verwenden Sie zusätzliche vom System abgeleitete Entitäten für Ihre Buchung eines Reservierungsthemas. Sie können beispielsweise vom System abgeleitete Entitäten verwenden, um die Daten zu erfassen, die der Anwender reisen möchte.

    Weitere Informationen zu Standardsystementitäten finden Sie unter NLU Systementitäten.