Konvertieren Sie Legacy-Services in dynamische Anwendungsservices

Vereinheitlichen Sie die Art und Weise, wie Sie Services in Ihrer Organisation verwalten, indem Sie manuelle Legacy-Services in dynamische Anwendungsservices konvertieren. Mit der Konvertierung können Sie die verschiedenen Arten von Services in Ihrer Organisation optimieren, ITOM-Fähigkeiten nutzen und an ausrichten Gemeinsames Servicedatenmodell( CSDM).

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: app_service_admin

Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Hinweis:

Die Konvertierung eines manuellen Legacy-Service in einen dynamischen Anwendungsservice kann nicht rückgängig gemacht werden. Nach der Konvertierung können Sie sie nicht mehr auf einen Legacy-manuellen Service zurücksetzen. Sie können jedoch einen dynamischen Anwendungsservice in einen manuellen Anwendungsservice konvertieren.

Sie können einen dynamischen Anwendungsservice nicht direkt bearbeiten. Wenn Sie ein CI aus der Zuordnung entfernen, wird es erneut angezeigt, sobald der Service neu berechnet wurde. Um dauerhafte Änderungen sicherzustellen, aktualisieren Sie die CI-Beziehungen in der Tabelle „CMDB-CI-Beziehung“ [cmdb_rel_ci].

Während der Konvertierung treten die folgenden Änderungen und Prozesse auf:

• Eine Änderung an der Datensatzklasse verschiebt den Servicedatensatz aus der Tabelle „Service“ [cmdb_ci_Service] oder „Manueller Service“ [cmdb_ci_Service_Manual] in die Tabelle [cmdb_ci_Service_calculated].
• Der dynamische Anwendungsservice ist mit allen ursprünglichen Attributen des Legacy-manuellen Service konfiguriert, z. B. Name, Besitzer und Betriebsstatus.
• Zugehörige Elemente aus dem Legacy-manuellen Service werden dem konvertierten dynamischen Anwendungsservice hinzugefügt, standardmäßig bis zu drei Ebenen.
• Alle Verbindungen, die zwischen CIs im dynamischen Anwendungsservice erstellt werden, sind Endpunkt-CIs mit der Beziehung uses, implement, Oder application flow.
• Ereignismanagement wendet, falls aktiviert, CI-Auswirkungsregeln auf CIs an, die Warnungen zugeordnet sind und Teil des Anwendungsservice sind. Ereignismanagement stellt CI-Auswirkungsregeln für die Warnungsüberwachung bereit.

Eine Konvertierung kann das Hinzufügen nicht konformer CIs beinhalten, die keinem Anwendungsservice hinzugefügt werden können:

• NAT [cmdb_ci_Translation_rule]
• Endpunkt [cmdb_ci_Endpoint]
• Qualifizierer [cmdb_ci_Qualifier]
• Anwendungscluster [cmdb_ci_Application_Cluster]

Wenn der ursprüngliche manuelle Service zugehörige Elemente enthält, die zu diesen CI-Typen gehören, werden diese CIs oder Verbindungen, die von ihnen stammen, dem dynamischen Service nicht hinzugefügt. Bei Bedarf können Sie verhindern, dass andere CI-Typen zu Anwendungsservices hinzugefügt werden, indem Sie die Tabelle „Manuelle CI-Einschlüsse/-Ausschlüsse“ [svc_Manual_ci_exclusions_inclusions.list] ändern.

Prozedur

1. Navigieren zu Alle > Konfiguration > Applikationsservices > Anwendungsservicesan.
2. Bestätigen Sie, dass die Ansicht auf die Standardansicht festgelegt ist.
   1. Wählen Sie das Symbol Listensteuerungen für die Listenansicht aus.
   2. Wählen Sie Aus Anzeigen Und wählen Sie dann aus Standardansicht .
3. Öffnen Sie den Legacy-manuellen Service, den Sie in einen dynamischen Anwendungsservice konvertieren möchten.
4. Wählen Sie im Abschnitt zugehörige Links im Serviceformular die Option aus In dynamischen Service konvertieren .