Wird angefordert MetricBase Produkt
Die MetricBase Plugin [com.snc.clotho] erfordert ein separates Abonnement und muss von aktiviert werden ServiceNow Personal. Stellen Sie sicher, dass Sie auch anfordern MetricBase Demo-Plugin [com.snc.clotho.demo], das Beispieltabellen, Metriken, Auslöser und Daten enthält.
Wenden Sie sich an Ihren ServiceNow-Kundenbetreuer, um ein Abonnement zu erwerben. Der Account-Manager kann veranlassen, dass das Plugin in den Produktions- und Subproduktionsinstanzen Ihrer Organisation aktiviert wird, im Allgemeinen in wenigen Tagen.
Wenn ServiceNow Mitarbeiter installieren MetricBase Demo-Plugin verbinden sie auch Ihre Instanz mit dem Server, der den enthält MetricBase Datenbank. A MetricBase Datenbank kann nur mit einer anderen Instanz verbunden werden. Beispielsweise kann ein Klon der ursprünglichen Instanz nicht mit derselben Datenbank wie die ursprüngliche Instanz kommunizieren.