Erstellen Sie eine App in Cisco Portal zum Tätigen ausgehender Anrufe von einem Incident mit Webex.
Vorbereitungen
Erforderliche Rolle: Cisco-Administrator
Prozedur
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Melden Sie sich beim Cisco-Administratorportal an.
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Navigieren zu an.
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Geben Sie im Formular die Details für die Integrations-App ein.
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Verwendet diese Integration ein mobiles SDK : Wählen Sie Aus Nein .
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Integrationsname : Option zur Angabe des Namens für Notify mit Cisco WebEx-App.
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Symbol : Option zum Auswählen eines Symbols für die App.
Wählen Sie Hochladen, um ein Symbol für auszuwählen Cisco WebEx-App.
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Beschreibung : Eine kurze Beschreibung der App.
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Umleitungs-URI(s) : URL Ihrer ServiceNow-Instanz.
Die URL muss das folgende Format haben: „http://<instance_url>/oauth_redirect.do“, wobei „<instance_url>“ Ihre Instanz-URL ist.
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Umfänge : Option zum Auswählen der Bereiche, die für Telefonkonferenzen erforderlich sind.
Wählen Sie Aus Meeting:admin_participant_read , Meeting:admin_schedule_read , Meeting:admin_schedule_write , Und Spark:alle .
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Wählen Sie Aus Fügen Sie Die Integration Hinzu .
Die App wurde erfolgreich erstellt. Speichern Sie Client-ID Und Geheimer Client-Schlüssel Indem Sie auf klicken Kopieren Schaltfläche in einem Notizblock.
Sie müssen aktualisieren Client-ID Und Geheimer Client-Schlüssel Werte in Ihrer ServiceNow-Instanz.