Konfigurieren Sie SMS-Abwähleinstellungen

  • Freigeben Version: Zurich
  • Aktualisiert 31. Juli 2025
  • 2 Minuten Lesedauer
  • Zulassen, dass Empfänger den Empfang von Textnachrichten deaktivieren.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: admin, Notify_admin

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Gemäß den Vorschriften im CTIA-Kurzwahlüberwachungshandbuch müssen Empfänger den Empfang von Textnachrichten deaktivieren dürfen. Die Abwählfunktion gilt nur für Notify. Wenn der Anwender eine SMS-Nachricht mit einem Abwählungstichwort an eine beliebige Notify-Nummer sendet, wird der Anwender davon abgewählt, Nachrichten nur von der Notify-Nummer zu erhalten, an die die Nachricht gesendet wurde, nicht von allen Notify-Nummern in dieser Instanz.

    Wichtig:
    Die erweiterte Abwählfunktion wird für Kurzwahlnummern und lange Codenummern, die einem Messaging-Service zugeordnet sind, automatisch aktiviert. Weitere Informationen finden Sie unter Erste Schritte mit erweiterter Deaktivierung für Messaging-Services . Da diese Funktion ein Duplikat der neuen erweiterten Deaktivierungsfunktion von Twilio ist, sollten Sie die Funktion nicht für Nummern aktivieren, die Teil des Messaging-Service sind. Für lange Codenummern, die nicht Teil eines Messaging-Service sind, verarbeitet Twilio die Deaktivierung für standardmäßige Stoppschlüsselwörter, die unter aufgeführt sind Twilio-Unterstützung für Abwählschlüsselwörter .

    Diese Funktion ist standardmäßig deaktiviert und hat Bedeutung für Kurzwahlcodes und lange Codes, die nicht Teil des Messaging-Service sind. Um diese Funktion zu aktivieren, notifizieren Sie den Administrator.

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Benachrichtigen > Administration > Konfiguration der SMS-Einstellungenan.
    2. Klicken Sie Auf Neu Im Fenster Konfiguration der SMS-Einstellungen.
    3. Füllen Sie die Formularfelder aus.
      Tabelle : 1. Felder für SMS-Konfigurationseinstellungen
      Feld Beschreibung
      Anbieter Wählen Sie den Anbieter aus, für den Sie die SMS-Einstellungen konfigurieren.
      Name Ein anwenderfreundlicher Name für die Konfiguration.
      Reihenfolge Reihenfolge, in der die Einstellungskonfigurationen gelten. Wenn Sie mehrere Konfigurationen haben, gibt dieses Feld an, welche Konfiguration zuerst berücksichtigt werden soll.
      Standardeinstellung Die Standardeinstellung für die Konfiguration. Die beiden Optionen sind:
      • Aktivieren : Anwender erhalten standardmäßig SMS-Nachrichten.
      • Deaktivieren : Anwender erhalten standardmäßig keine SMS-Nachrichten. Sie können mit dem Empfang von SMS-Nachrichten von einer bestimmten Notify-Nummer beginnen, nachdem sie eine Nachricht mit einem Aktivierungsstichwort wie START oder BEGIN gesendet haben.
      Für langen Code aktivieren Option, die die Abwählfunktion für lange Code- oder gebührenfreie Nummern aktiviert.
      Für kurzen Code aktivieren Aktiviert die Abwählfunktion nur für Kurzwahlen.
      Schlüsselwörter für Deaktivierung Stichwortantworten, die verhindern, dass ein Kunde neue Nachrichten von der Telefonnummer erhält, auf die er antwortet. Sie können Standardstichwörter wie STOP, STOPALL, END, CANCEL, QUIT, konfigurieren. und ABBESTELLEN.
      Bestätigungsnachricht für Deaktivierung Anwenderdefinierte Bestätigungsnachricht, die an Kunden gesendet wird, wenn sie den Empfang von SMS-Nachrichten abwählen.
      Schlüsselwörter für Aktivierung Anwenderdefinierte Bestätigungsantworten Mit denen Kunden Nachrichten von einer Telefonnummer erhalten können. Sie können Standardstichwörter wie START, UNSTOP und JA konfigurieren.
      Bestätigungsnachricht für Aktivierung Eine anwenderdefinierte Bestätigungsnachricht an Senden An Kunden, wenn sie sich für den Empfang von SMS-Nachrichten entscheiden.
    4. Klicken Sie auf Absenden.